Avis clients

boutique
rating 5 5 0.5
une boutique à l' atmosphère familiale et sympathique
RENAISSENS
Super Accueil
rating 5 5 0.5
Top accueil de vrais professionnels attentifs aux besoins du client sans mépris pour ceux qui cherchent un rapport qualité /prix acceptable.
RENAISSENS
Excellent
rating 5 5 0.5
Je recommande cette boutique fortement très bon conseil amabilité professionnalisme enfin tout cela faisait longtemps que je n'avais pas vu ça
RENAISSENS
Excellent
rating 5 5 0.5
Sérieux
RENAISSENS
Boutique
rating 5 5 0.5
Accueil très sympathique
RENAISSENS
herve
rating 4.5 5 0.5
tres bien
RENAISSENS
Très bien
rating 5 5 0.5
Livré rapidement. Bien emballé.
RENAISSENS
oK
rating 5 5 0.5
OK
RENAISSENS
Pochettes
rating 5 5 0.5
Très satisfait
RENAISSENS
Top
rating 5 5 0.5
Conseils et accueil au top
RENAISSENS
Bien
rating 5 5 0.5
Livraison rapide, merci
RENAISSENS
site
rating 5 5 0.5
Boutique réactive qui va à l'essentiel dans les produits proposés.
RENAISSENS
Très bon site
rating 5 5 0.5
Experience boutique en ligne agréable. Equipe sympathique et compétente. Merci!
RENAISSENS
Un spécialiste qui vous écoute.
rating 5 5 0.5
La qualité de l écoute et du conseil client est exceptionnelle.
RENAISSENS
Professionnalisme et pertinence
rating 5 5 0.5
Magasin de pros, qui prennent le temps d'expliquer et de conseiller. Vivement recommandé
RENAISSENS
SAV
rating 5 5 0.5
établissement sérieux et service agréable , n hésitant a vous joindre pour vous tenir au courant de votre commande si il y a un impondérable , c est rare !
RENAISSENS
Disponibilité
rating 5 5 0.5
J'avais pris rdv pour envisager l'achat du Node 2i car ils l'avaient en stock. A ma bonne surprise on m'a proposé une écoute prolongée de ce streamer sur son DAC interne mais aussi à travers un DAC externe. Cette écoute m'a beaucoup éclairé sur les qualités et les limites du Node et a participé à mon choix final. Voilà à quoi sert une boutique hifi avec auditorium, animé par un vendeur compétent et objectif qui laisse le temps aux clients de décider. C'est toute la différence avec un achat impulsif sur le web. Pour le même prix on un excellent service en plus.
RENAISSENS
Très professionnel
rating 5 5 0.5
J'ai pris RDV pour une écoute. La personne était ponctuelle et l'installation faite. L'écoute s'est très bien passée. Très professionnel.
RENAISSENS
?
rating 5 5 0.5
Je n'ai pas eu le plaisir de visiter votre boutique.
RENAISSENS
Compétence et sens de l’accueil
rating 5 5 0.5
Que dire alors que je ne suis ni un habitué, ni un acheteur compulsif ? Si ce n’est que, sans intention d’achat, et après une heure et demi de démonstration, sereine et professionnelle, le moment de quitter Renaissens se révèle être très difficile mais annonciateur d’un achat déjà programmé. Le professionnalisme élevé au rang du zen !
RENAISSENS
RAS
rating 5 5 0.5
Livraison bien reçue, emballage protégeant bien le diamant
RENAISSENS
Bon contact
rating 5 5 0.5
Apres une écoute il y a deux ans chez renaissens et après avoir écouté pleins de systèmes, mon choix s'est porté sur l'ATC SCM7. C'est le choix de la raison, ce que m'a confirmé Denis au téléphone. Grâce à vous je ne perds plus mon temps sur les tests et forums.
RENAISSENS
Prestation sérieuse
rating 5 5 0.5
Conseils avisés. Envoi et délai respecté.
RENAISSENS
Parfait
rating 5 5 0.5
Pourquoi allez faire ses emplettes sur amazon alors qu’il existe des personnes passionnées, super sympathiques et à l’écoute ? Un seul endroit renaissens !
RENAISSENS
Achat
rating 5 5 0.5
Parfait
RENAISSENS
toujours aussi bon
rating 5 5 0.5
toujours aussi bon!!!!
RENAISSENS
Renaissens
rating 5 5 0.5
Toujours aussi sympathique, et de bons conseils. Vivement la fin du confinement.
RENAISSENS
Une vraie boutique !
rating 5 5 0.5
Je recommande chaudement Renaissens : plus qu'un simple site web de vente, c'est une vraie boutique avec des professionnels compétents et sympas qui prennent le temps de trouver la solution la plus adaptée à votre système... et pas forcément la plus onéreuse. Bravo !
RENAISSENS
Excellent accueil et service
rating 5 5 0.5
Une adresse au top pour tous les amoureux du vinyl.
RENAISSENS
Professionnels et passionnés
rating 5 5 0.5
Comme dans le titre. On sent que ce sont des passionnés et savent très bien de quoi ils parlent. Ne poussent pas à la consommation et prennent le temps de donner de très bons conseils. On en ressort enrichis.
RENAISSENS
câble
rating 5 5 0.5
excellent service
RENAISSENS
Très content et très bon conseils
rating 5 5 0.5
Un grand merci a tous vos conseils, je suis très content de mon materiel ainsi que de tout l'accompagnement apporté. Merci a Matthieu !
RENAISSENS
Enfin une boutique proche du client
rating 4.5 5 0.5
Après une prise de contact réservée et quand la confiance s'établit, les conseils deviennent plus personnalisés et sont techniquement à la hauteur des espérances ! Nous sommes bien en face de professionnels qui connaissent bien le domaine de la HI-FI qui parfois nécessite une écoute indispensable dans une bonne relation client et conseils. Bravo!
RENAISSENS
Câble secteur Eos 4dd 1 m ATLAS
rating 5 5 0.5
Merci à l'équipe de Renaissens pour leurs conseils avisés. Didier
RENAISSENS
A recommander !
rating 5 5 0.5
Boutique HIFI avec d'excellents produits et d'ex-cel-lents conseils ! Des personnes vraiment à votre écoute et qui conseillent selon vos besoins et votre budget. Service au top !
RENAISSENS
Le magasin
rating 4.5 5 0.5
Grand choix d'excellents produits et surtout une grande disponibilité et un grand professionnalisme du conseiller. on a plaisir à y passer du temps et à découvrir. Vive les petits magasins spécialisés
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Merci.
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Merci pour vos précieux conseils et votre disponibilité ! Merci pour le travail de recherche qui m’aide à choisir mes vinyles : en hifi le premier chaînon n’est il pas la qualité de la source ? Bravo !!
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Très bon accueil au magasin et au téléphone. Produit de qualité aux meilleurs prix sur le marché. Magasin à recommander
RENAISSENS
rating 3.5 5 0.5
Avoir d'autres possibilité de livraison (point relais, colissimo etc...)
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Accueil chaleureux et convivial, personnel à l'écoute et surtout pas avare de renseignements. A recommander
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
TIP TOP ! Je recommande le site .
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Super accueil qui se trouve être de plus en plus rare de nos jours. Denis à vraiment été à mon écoute . Un vrai professionnels dans son domaine la haute fidélité . Cela est certain . C'est sur je reviendrai chez renaissens .
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Excellente adresse Accueil chaleureux et sympathique
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Je suis allée au magasin afin de récolter tous les renseignements nécessaires. Suite à cela, je me suis décidée à acheter cette platine.
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Expédition très rapide et prix compétitif.Je recommande ce site sans hésiter
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Excellente niveau de service.
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Tres bon magasin serieux bon conseil
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Hormis la fâcheuse tendance de Chronopost à se moquer du destinataire en préférant systématiquement déposer dans un relais plutôt que chez le client, mais RENAISSENS n'y est pour rien - problème identique rencontré avec d'autres fournisseurs....- RENAISSENS assure un service parfait en tous points, avec une rare disponibilité au téléphone d'une personne compétente. RENAISSENS mérite ses 5 étoiles. Merci encore.
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Je connais et pratique Renaissens, certes de façon ponctuelle , mais depuis de longues années. J'ai déjà eu l'occasion de recommander le site et le magasin à plusieurs amis dont certains y ont fait des achats. C'est un vrai plaisir que d'avoir à faire à de vrais professionnels, attentifs aux demandes de leurs clients, passionés par le sujet et qui poussent pas à la consommation pour le plaisir. Ils aident au contraire le client à faire de bons choix... raisonnables. Leur capacité à sélectionner des produits de qualité est ègalement très appréciable . On y va les yeux fermés! A une époque où la "HIFI" ou ce qui en fait état (!) est devenue un produit de grandes surfaces promu par des ''vendeurs'', l'existence de Renaissens est un heureux bonheur. Bravo et Merci.
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Vendeur toujours disponible et de bon conseil. Echanges agréables et objectifs.
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Premiere experience, excellent contact, transaction parfaite, ... que demander de plus ?
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Bravo pour votre sérieux et les délais parfaitement respectés! Je n'hésiterai pas à repasser par votre intermédiaire.
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
j'aime les tests réalisés et on sent que ce magasin est animé par de vrais passionnés de hifi. De plus dans leurs avis au delà de nous bombarder de caractéristiques techniques qui souvent ne nous dise rien c'est surtout leurs impressions d'écoutes qui nous font ressentir et pour moi c'est ce qu'il y a de plus important dans la vraie hifi. La hifi est la pour nous procurer du plaisir et de l'émotion avant toute chose et c'est ce qu'ils nous transmettent à travers leurs test matériels et leurs avis sur tel ou tel produits. Un magasin traditionnel avec une sélection de produits totalement pertinente à taille humaine, sérieux, voilà tout ce que j'aime.
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Top ! Merci
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Les avis émis sur ce site à propos de câble secteur sont confirmés à l'écoute. Remarquable produit!
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Je remercie l'équipe pour les conseils très professionnels. A recommander.
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Très bonne connaissance dès produit très bons conseils
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
bonjour Denis,Mathieu, je vous remercie vivement pour vos conseils,
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Excellent conseil et accueil. Marques et produits très bien choisis. Intérêt du vendeur pour les problématiques énoncées (= RARE). A recommander sans hésitation.
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
je remercie Mathieu pour son sérieux et pour les conseils qu'il m'a donné encore un grand merci
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Toujours disponible pour de très bon conseils. Très satisfait des mes achats Je recommande fortement. Merci.
RENAISSENS
rating 4.5 5 0.5
Site très sérieux Amabilité du personnel et de leur professionnalisme rien a redire. Merci
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Excellents professionnels. Qualité du service et gentillesse. Merci à Mathieu
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Toujours la même qualité de conseil et de rapidité au niveau délais de livraison. Super !
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Encore merci pour les conseils !
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
De vrais conseils très sérieux par de vrais professionnels très patients et très à l'écoute.
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Accueil et conseils remarquables par Matthieu. A l’écoute (ce qui est peut-être naturel pour un spécialiste hi-fi, mais fort apprécié) et très patient. Je recommanderai chaudement le magasin.
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
J'ai connu Denis peu après l'ouverture de son magasin Via un ami concepteur de mobilier vidéo Combien de temps et de patience m'a t'il accordé dans son bel auditorium autour des Kora qu'il affectionnait tant Bien des années plus tard je le retrouve tel que je l'ai connu Serviable , posé ,disponible ,attentionné ,a l'écoute du client auquel il ne met jamais la pression . Je recommande cette enseigne régulièrement sur le forum où je participe activement .. Merci Denis Ne change rien ! Jean
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Très bon accueil et équipe disponible.
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Suis passé directement par le magasin. Qualité de conseil et de service exceptionnel
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Conforme à mes attentes
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Service et conseils impeccables Livraison rapide si stock
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Comme d'habitude, boutique sérieuse, avec de bon conseil.
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Achat en boutique
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Merci à Mathieu et à Denis pour leur professionnalisme et leur implication . Très bon site , accessible à la communication et au dialogue : ici on prend son temps pour satisfaire le client !
RENAISSENS
rating 0 5 0.5
je l�ai trouv�e gr�ce � Renaissens. Encore merci � Mathieu et Denis pour leurs pr�cieux conseils et les heures d��coutes comparatives dans l�auditorium.
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Simple et très rapide. Bravo.
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
R.a.s Site apparemment tenu par des personnes très compétentes , a confirmer pour les prochains achats..
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Merci à toute votre équipe pour le temps passé sur mon projet d'achat, les tests effectués et les conseils prodigués. Et en plus de tout ça un prix très compétitif. Nous sommes ravis de cette nouvelle installation.
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Tout a été parfait de la commande à la livraison et les bon conseils techniques de Denis lors de l'achat de la platine Clearaudio Performance. Claude D
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Très satisfait de mon achat
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Conseil de qualité, disponibilité des vendeurs, qualité de service irréprochable. Excellente boutique à recommander
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Excellent comme toujours chez Renaissens. Conseil très très pro. Accueil parfait
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
J'ai pris l'habitude d'acheter chez Renaissens après avoir acheté mon ampli Heed, il y quelques années maintenant sur leur conseil lors d'une écoute à la boutique, et j'avoue être ravi de cet ampli dans ma configuration. Depuis, j'achète donc chez Renaissens, nous avons à faire à des personnes compétentes et sérieuses.
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Toujours satisfait du serieux , de la competence et gentillesse .
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Merci à toute l'équipe pour leurs conseils sur un secteur de marché hyperconcurentiel ou il est très compliqué de faire son choix pour un néophyte. L'association qui m'a été proposé est selon moi parfaite pour mon budget et ma superficie de pièce d'écoute. Cordialement, Jeremy
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Incroyable courtoisie, disponibilité, gentillesse et professionalisme. Très chaudement recommandé.
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Superbe accueil et conseil en boutique. Très professionnel et aucune pression à l’achat. De vrais passionnés à écouter de vos 2 oreilles.
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Gèné pour répondre car je n'ai pas communiqué ni acheté via votre site. Je vous ai appelé au téléphone puis suis venu acheter à la boutique où j'ai eu, comme les fois précédentes un excellent accueil. Appréciation globale très positive. Gardez ce côté chaleureux et professionnel du commerce traditionnel...c'est devenu si rare ( vous avez deviné que c'est un vieux qui vous écrit !!) Cordialement Michel Raimbault
RENAISSENS
rating 4.5 5 0.5
Bon site hifi les frais de port ne sont pas excessifs et une bonne sélection de Produits
RENAISSENS
rating 4 5 0.5
Seul petit defaut ,il faut depasser 50 euros pour pouvoir commander
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Merci à l’équIpe et tout particulièrement à vous Mathieu pour votre vraie passion, votre compétence, votre disponibilité et votre sens du client, tout cela avec beaucoup de retenue et de discrétion. Ce fût un immense plaisir que de choisir mon matériel avec vous. Je ne croyais pas qu’un tel niveau de conseils aussi éclairés pouvait encore exister. Grâce à vous, j’ai évité de faire une bêtise en achetant un matériel que j’avais initialement visé, mais qui ne m’aurait pas vraiment satisfait. Vous m’avez même, avec une infinie gentillesse, aidé à lever les « états d’ame » que j’ai pu avoir après ma première commande. Finalement mon achat me comble, vraiment merci à vous pour tout ça !
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
site spécialisé "physique", pas une grande surface "internet", gamme de produits de référence.... service rapide, dans les délais annoncés. C'est parfait
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Parfait.
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
super service
RENAISSENS
rating 4.5 5 0.5
Top conseils, compétence et gentillesse.
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Très bon site ! Continuez...
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Vous fonctionnez bien! Continuez comme ça!
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
félicitation pour votre sérieux et votre professionnalisme
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Comme d'habitude, Denis et Mathieu font un excellent travail pour fournir toute satisfaction. J'ai apprécié leur très grande implication (et recherche de produits adaptés) tout au long de mon projet d'achat, sur plus de 3 mois. Cela, tout en m'encourageant à tester la concurrence. Etaient-ils sûrs de leur coup ? ;-) Merci.
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Très bon conseil lors de mon appel téléphonique et explication pratique sur la mise en oeuvre de mon lecteur réseau Node 2. J’ai connu ce magasin étant jeune et j’y suis revenu des années plus tard. Je constate que les locaux n’ont pas beaucoup changés et l’accueil est toujours aussi sympatique.
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Accueil, écoute du client et disponibilité du matériel sont les points forts de ce magasin . Le site en ligne est un plus .
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Je suis tout à fait satisfait de mes achats chez Renaissens et si necessaire je referai d'autres achats sur ce site
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Encore merci pour vos conseils. Continuez ainsi, c'est top !
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Accueil sympathique et compétent, produits excellents, livraison ultra-rapide. Merci
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
merci pour votre professionnalisme !
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Qualité de l'accueil et du conseil en magasin, outre l'effort fait sur le prix.
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
SUPER !!!!!! . Un bon achat . Pas de regret . Merci pour vos bons produits.
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Ce que j'ai le plus apprécié sur ce site : la disponibilité des vendeurs, l’écoute et le conseil Si je dois recommander du matériel hifi, c'est le site que je choisirai
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Tres bien, les tests de produits! Je suis d'accord avec celui des jumpers!
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
J'ai commandé le vendredi 11 mai, et j'ai été livré le samedi 12. Bravo! Si Matthieu avait joint les bandelettes smart matrix, c'était encore mieux: merci à lui pour sa grande serviabilité. Cordialement, Eddy
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Toujours un plaisir de venir chez Renaissens. Une sélection pour tout budget de produits de qualité .
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Site très professionnel, de la création du compte à la livraison.....tout est parfait !!!! Et l emballage soigneux dénote sérieusement et positivement de la concurrence..... Je recommande
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Magasin hi-fi sérieux très à l écoute du client des professionnels
RENAISSENS
rating 4.5 5 0.5
Personnel professionnel,conseils Avisés
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Très satisfait du site et des conseils donnés A chaque commande, j'ai été rappelait pour me tenir au courant de celle-ci ou pour me conseiller! Bref très agréablement surpris car pas habitué lorsque je commande sur internet d'avoir à faire à de vrais gens... Du coup j'ai demandé conseil pour changer mes enceintes... Je vous dis donc à bientôt Vncent MATHOUX
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Service professionnel et agréable, bon éventail de produits, conseil adapté au besoin exprimé. Renaissens prend le temps pour expliquer, présenter, conseiller et organiser des séances d'écoute dans les meilleures conditions.
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Excellent accueil, chaleureux, et très professionnel jusque dans le choix des vyniles.
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Continuez comme cela, un site donnant de bons conseils quant au rapport qualité / prix vous êtes dans l'ensemble ajusté avec vos concurrents. Cordialement
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Je suis très satisfait de hi-fi renaissens pour sa sélection de produits de grande qualité et à prix raisonnable, pour les conseils très utiles toujours prodigués par une équipe sérieuse et qui ne pousse pas à la consommation. Réponses à mes questions ont toujours été apportées. J'ai pu observer le sérieux de hi-fi renaissens notamment par leur proposition directe d'écoute de leur matériel avec mes anciennes enceintes, pour faciliter la comparaison, et l'écoute comparative de différents matériels spontanément proposée, ce qui n'est pas le cas partout...
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
j'adore ce site....des produits toujours de qualité et beaucoup de professionnalisme :)
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Après un passage au Showroom pour une écoute où nous avons été très bien reçus et conseillés sur le choix d'un amplificateur, produits commandés sur le site à 14h00, reçus le lendemain à 8h00 ! Merci à toute l'équipe.
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
envoi super rapide colis recu moins de 24 heures apres la commande c est parfait merci
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Expérience client parfaite : grand professionalisme à toutes les étapes (conseil, livraison). Je recommande vivement cette société. Je suis on ne peut plus satisfait.
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
de bons professionnels.
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Je n'ai pas commandé sur le site mais en boutique pour avoir des conseils Les conseils que j'ai eus et les produits achetés sont excellents et correspondent à mon attente
RENAISSENS
rating 4.5 5 0.5
J'ai passé la commande la veille et le produit était disponible le lendemain au magasin, l'accueil à été très agréable et merci pour les conseils.
RENAISSENS
rating 4 5 0.5
Le lecteur CD était indiqué disponible (24/72h) au moment de l'achat, mais le produit n'a été expédié qu'un peu plus tard. Le service client a répondu de façon très réactive à mes messages. Client satisfait.
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Ce qui m'a séduit c'est la qualité de vos vinyles. Je ne cherche pas une édition originale mais plutôt la qualité.
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Le vendeur a pris le soin de prendre son temps pour donner des conseils par téléphone.
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Merci pour votre accueil chaleureux et les très bons conseils (que j'ai tous suivi). Et je ne suis pas déçu du résulat.
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Très agréablement surpris par la rapidité de livraison. Je commanderai de nouveau sans aucun doute.
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Super accueil au magasin. Equipe très sympa qui prend le temps de discuter avec vous, de vous conseiller et de partager leur expérience avec vous. Le matériel proposé est top et à des prix compétitifs. J'ai beaucoup apprécié. Merci!
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
service très professionnel
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Bravo pour l'efficacité, la livraison a été effectué avec 3 jours d'avance par rapport à la date annoncée.soit en moins de 48h pour un produit qui n'était pas indiqué en stock. Bon choix de matériel sur un site clair et accompagné de bonnes explications. Merci.
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Un suivi au TOP ! Le préparateur m’a appelé pour m’apporter une précision sur ma commande. J’en ai profitété pour corriger mon panier en direct en suivant les conseils prodigués. J’ai grandement apprécié Bravo les gars
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Encore merci à vous; pour vos conseils, votre professionnalisme, et votre attention à vos clients. et merci pour l'aide au stationnement. Cordialement Patrick Brion
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Comme d'habitude .... ça fait plaisir d’être bien renseigner et avoir des bons produits .... Merci Denis ....
RENAISSENS
rating 4.5 5 0.5
je recommande vivement pour les conseils précis du vendeur, la rapidité de l'expédition ainsi que l'emballage de qualité. BRAVO pour le sérieux et la qualité du service.
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Des professionnels très sérieux et compétents et un excellent accueil par téléphone et en magasin .
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
site très professionnel!!!
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Je recommande sans modération
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Rien à redire comme toujours. Le colis est arrivé avant mes vacances afin de pouvoir profiter de mes intras figurant dans la commande. Rapide, sérieux et efficace. Un grand MERCI !
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Parfait, comme d habitude. Merci pour l envoi express. Bien à vous. Jérémy FÉLIX
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Extrêmement satisfait du site, des prestations ainsi que de mon achat. Félicitations, c'est une enseigne à recommander vivement.
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Très bon conseils en magasin. Discussion toujours intéressante avec le personnel qui sait de quoi il parle.
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
c 'est toujours un plaisir d' acheter chez vous, sympathique et compétents sont les deux qualités qui me viennent à l'esprit , je reste bien sur client avec plaisir!!!
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Réception dans les délais (très rapide) Excellente qualités des produits commandées Je recommande cette enseigne pour l'achats de disque vinyles GB
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Bravo à l'équipe, à votre amabilité, à vos conseils et à la rapidité d'exécution.
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Excellent conseil et explication je suis très content de mon achat aussi bien sur les enceintes que sur le câblage je remercie renaissens et je les recommande un vrai magasin à l'écoute
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Superbe produits. Une fois dispo livraison en 24H - Première expérience sur ce site et j'y retournerai. Très bon contact par téléphone. J'aimerai juste un peu plus de marque comme Rotel ou B&W ainsi que dans les câbles ...... sinon je recommande ce site. Merci A+ Steph.
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Tout était parfait, tant La sélection des produits pas très distribués que les prix, La rapidité de livraison et Le sérieux De l'emballage. Bravo !
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Ayant retiré le matériel en magasin je ne peux pas porter d'avis sur ces sujets. J'ai apprécié toute l'aide de Mathieu pour installer la HIFI. Bien cordialement et bonnes ventes !
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Excellent service
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Je n'ai pas acheté sur le site mais directement au magasin. Vendeur très pro et qui connaît bien ses matériels ! Très bons conseils !
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Cela fait la deuxième fois que je passe une commande sur votre site et je suis très content du service et de votre sérieux.
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Seule maison sérieuse que je connaisse dans l'audio, compétents et sympas..
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Très bon service
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Bien construit, simple , une bonne sélection de produits en un mot efficace.
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Excellente expérience comme à chaque fois. Très pro ! Merci à toute l'équipe !
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Commande effectuée à 11h00 et reçue le lendemain à 11h00. Très fort...
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Bonjour Denis et Mathieu Merci pour vos conseils sur toutes la gammes des câbles ATLAS
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Merci ! C'était un achat un peu sur un coup de tête et je ne le regrette absolument pas. J'ai bien apprécié que vous ayez essayé de me joindre pour échanger sur le produit et les accompagnements nécessaires, notamment au niveau des câbles. Continuez ainsi ! Je recommanderai votre site auprès de mes proches, même s'il est pour moi essentiel d'aller écouter, plutôt que de se fier aux notes. Patrick
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Parfait, merci beaucoup à Denis pour sa disponibilité et ses ses judicieux conseils!
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rating 5 5 0.5
Livraison rapide et en tous points conforme... Merci
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Tout simplement professionnels !
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Très bon accueil et patience à toute épreuve de la part de l'équipe de Renaissens ! Quel plaisir de trouver une boutique "physique" avec des interlocuteurs ouverts, compétents et passionnés !
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Parfait, correspondants très compétents et agréables, un plaisir de traiter avec une maison sérieuse.
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Personnel réactif agréable et compétent !
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très bon accueil , écoute, conseil et surtout qualité de service, ce qui est fait la différence sur le marché de la hifi aujourd'hui , car après tout les, les produits on peut les trouver partout a un prix comparable
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Mon expérience d'achat chez Renaissens a été excellente. La personne au téléphone est très compétente et prend le temps de tout expliquer en détails. Ma commande de câbles a été passée en début d’après midi et j'ai reçu les câbles par Chronopost le lendemain même ! J'ai de plus obtenu une remise substantielle sur le prix des câbles, du au grand nombre de câbles commandés. Je commanderai de nouveau chez eux les yeux fermes.
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Des conseils avisés !
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Tres bon conseil. Disponible au tél. Produits de qualité.
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Accueil convivial et sérieux. Produit de qualité. Merci !!!
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j'ai été conseillé par un ami apres avoir acheté des produits chez vous, puis je me suis renseigné sur vos produits par d'autre professionelles du milieu qui m'ont dit le plus grand bien,rapport qualité prix j'entends parler des produits atlas bien sur.
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Merci pour cette livraison digne de Amazon !
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J'ai choisi le magasin Renaissens.com pour la qualité de son service clientèle et sur ce point précis tout est conforme à mes attentes.
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je suis super content de mon achat ,cela correspond exactement à ce que j'attendais Merci
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Rapidité et très bons conseils, du bon matériel en câbles, que demande le peuple ! Je recommande +++ !!!
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very prompt service . thankyou
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Bravo pour la livraison en 48h chrono dans un relais proche de chez moi
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Vos produits sélectionnés sont au top. Il n'y a pas l'embarras du choix donc plus facile.
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Des produits de très bonne qualité, et le petit plus à savoir un mois d'abonnement Quobuz offert, un sote clair et détaillé, que du bon !
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Merci a Mathieu pour ses précieux conseils son écoute et sa disponibilité. Je recommande sans aucune hésitation ce magasin. Merci
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Délai un peu élevé de préparation de ma commande mais compensé par le choix de Chronopost pour la livraison donc obtenue avant le week end .
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Le magasin de référence pour son professionnalisme
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Merci pour la rapidité de livraison : produit en stock commandé avant 13h -> livraison à domicile le lendemain matin.
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Super magasin , super conseils , on sent une vrai passion , c'est très rare ... Merci
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Un accueil chaleureux et attentionné en boutique avec de bon conseils et un excellent suivi de la clientèle.""
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rating 4.5 5 0.5
Un magasin sérieux avec un bel auditorium , un bon (et grand ) choix de matériel , Denis et son employé sont passionnés.
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très satisfait du site...rapidité de la livraison et une bonne réactivité... bien à vous cdt
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commande facile, conforme à ma demande, paiement en 3x sans frais appréciable et produit disponible là où les autres commerçants réclament plusieurs semaines
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Très content de la rapidité de traitement de la commande Depuis que je connais ce site j'aime surveiller la publication de test de nouveau matériel Très content aussi des conseils donnés par rapport au produit commandé Je recommanderai c'est certain Merci à toute l'équipe de renaissens ! Du travail de pro
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rating 5 5 0.5
Toujours aussi bien, sérieux et professionnel .
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Pas de souci. Commande par internet avec des conseils en plus au téléphone ou achat en magasin, c'est parfait.
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Merci pour la qualité de service Cordialement
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Toujours aussi rapide, efficace et pro. Renaissens ne dispose pas du catalogue produits le plus large mais s'appuie sur des valeurs sûres (je me réjouis de l'arrivée de REGA) et des marques moins connues au rapport qualité prix excellent à découvrir (ATLAS, HEED, ATC, SCANDYNA, etc.). En outre, Denis et maintenant Mathieu connaissent bien leurs produits pour dispenser les conseils et ne forcent pas à la vente si l'adéquation recherche client / produits de la boutique ne collent pas (cf. ma recherche de casque). Je me régale toujours autant à lire les tests. Vivement mon prochain passage à la boutique !
Réponse :
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rating 5 5 0.5
Un très bon magasin de produits hifi et de disques tenu par des professionnels exigeants et connaissant parfaitement leur domaine avec la possibilité d'approfondir ses choix par une écoute du matériel et des conseils avisés.A recommander à des mélomanes à la recherche du meilleur qualité/prix .
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rating 5 5 0.5
Bonjour, je fais confiance a Renaissens depuis plusieurs année et je les remercie pour leurs conseils de la part de Denis et de Mathieu, bonne continuation
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très rapide bons conseils
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Renaissens, est LA boutique qui parle à mes oreilles. Professionalisme, écoute, conseil selon le budget de chacun. Bref, des gentlemen. Je recommande chaleureusement. Helder B.
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Bonne écoute, bons conseils. Livraison rapide, bien emballé. Merci.
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Satisfait de ma première commande chez Renaissens.com. Produits de qualité, choix suffisant que ce soit pour les marques ou les références, le site est clair avec toutes les données techniques nécessaire au choix. Le carton d'emballage du colis aurait pu avoir une attention un peut plus poussé, je l'ai trouvé un peut léger; les colis sont souvent maltraités par les transporteurs, cependant, pas de dégâts à l'arrivée, c'est le principal.
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Un excellent premier contact, des conseils judicieux, maintenant il faut goûter la platine Clearaudio...
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Découverte du site par hasard. Les disques proposés sont de qualité et de musiciens connus ( jazz ). Les objets commandés sont bien emballés, c'est très sérieux. Très content du résultat pour une première commande. Comme toujours dans ces productions, souvent le produit est épuisé rapidement vu que c'est toujours des éditions limitées. Le prix de ces disques est élevé mais je pense que c'est normal avec la parité Dollar/Euro et le transport.
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Site sérieux, serviable, disposant de produits rares et réputés. Bon contact téléphonique, les conseils sont précis.
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Accueil très professionnel et sympathique.
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contact téléphonique et explications de qualité
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Parfait
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Déjà client de Renaissens, j'ai retenté l'expérience pour renouveler mon matériel et comme toujours, j'ai été très satisfait des conseils et des services fournis par Mathieu et Denis.
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L'auditorium animé de conseils très éclairés est incontestablement le gros plus de Renaissens, lorsqu'on a la chance de ne pas habiter trop loin ...
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article expédié le jeudi en chronopost , livré le lundi puisque chronopost ne distribue pas le samedi.
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site très sérieux
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Un grand merci et de très belles fêtes
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achat en magasin pour test enceintes Très bien reçu , merci
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Rien à redire. Pro, toujours de bon conseil, et à l'écoute (des clients tout comme des excellents systèmes vendus !)
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Tout s'est très bien passé. Je suis satisfait du produit et de la livraison.
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rating 5 5 0.5
ravi de l'achat et qualité du produit. grande facilité pour la commande et rapidité de livraison
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Parfait merci
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Découvert par hasard sur internet lors de recherches pour un DAC, j'ai appelé, et après des conseils très pro donnés par un personnel compétent et à l'écoute, j'ai finalement acheté un DAC et avec le temps, changé toute ma connectique pour un résultat incroyable que j'apprécie chaque jour et cela grâce à RENAISSENS. Un grand MERCI.
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Écoute, conseils, professionnalisme, disponibilité, passion font qu'on revient régulièrement chez Renaissens !
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rating 4.5 5 0.5
Site très bien fait, le rapport qualité/prix du matériel proposé est excellent, les vendeurs sont toujours disponibles pour des conseils et ce sont de vrais passionnés. Ils testent leurs produits et leurs musiques eux mêmes et cela constitue pour moi un vrai plus. Je recommande.
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Mathieu a remplacé Marcellin depuis l'été mais n'ayez pas peur l'esprit Renaissens demeure intact ! Bravo à Denis de savoir s'entourer de vendeurs sympathiques, hautement qualifiés, disponibles, à l'écoute du client, et passionnés comme lui ! Le but recherché est atteint : votre passion est communicative !
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merci
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services et conseils tres pros bravo
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rating 4 5 0.5
Merci pour votre flexibilité. Il reste des points à améliorer mais concernant mon achat, j'en suis ravi
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Excellent service! Le test fut révélateur et l'attention de Matthieu, exceptionnelle. Merci!
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Merci à RENAISSENS d'exister. En grand amoureux de la HIFI de qualité à prix raisonnable, j'en pratique beaucoup, des sites dédiés à cette passion. Je n'ai pas peur de dire que votre site m'a bluffé par son professionnalisme, sa clarté, et sa faculté à honorer les propositions faites aux clients. Il n'y a que chez vous que j'ai pu trouver cet ampli disponible à ce prix. Merci encore pour votre sérieux et merci de bien vouloir continuer ainsi longtemps. Je ne suis vraiment pas loin de penser que vous êtes dans les 2 ou 3 meilleurs sites de vente de HIFI.
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rating 4.5 5 0.5
avis défavorable sur la livraison chronopost, dont vous n'etes bien sur par responsable. Pour le reste, vous êtes parfait !
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Qualitees des produits proposés De l acceuil, un magasin de reels passionnés de la hifi et surtout de la musique.
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Très bon moment passé avec Mathieu... écoute et conseils excellents
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très bon accueil,et conseils avisés.
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Excellents conseils au téléphone
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Client depuis plusieurs années, je n'ai encore jamais été déçu
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Je ne connaissais pas ce site. Je suis tombé dessus par hasard parce que je cherchais une barrette secteur HDG. Je ne suis pas déçu. J'ai reçu ma commande sous 24 H par chronopost dans le lieu de livraison de mon choix (relais colis). C'est parfait. Je recommande ce site, et j'y retournerai à l'avenir.
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Très bien
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Conseils pertinents Amabilité et disponibilité
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Impeccable comme toujours !
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Conseiller de vente très compétent au téléphone, excellent accueil dans la boutique et livraison rapide. Produits de grande qualité.
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rating 5 5 0.5
Un magasin à taille "humaine" avec des personnes accueillantes, connaissant leur domaine, et de bons conseils. Prix et disponibilité du matériel m'ont fait venir, si un autre achat doit se faire, c'est avec plaisir que je vous contacterai.
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rating 5 5 0.5
40 mn des conseils de la part de Denis et Mathieu pour solutionner un problème avec une infinie patience et une très grande gentillesse, un câble moins cher que prévu car chez Renaissens on ne vend pas le plus onéreux mais le plus adapté, livraison le lendemain. Un très grand merci. Renaissens, what else?
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rating 5 5 0.5
Très satisfait, à conseiller !!!!
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Au top ! Comme d hab. merci à toute l equipe
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Produit arrivé très rapidement en parfait état.
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site très sérieux et pro a recommandé
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Commande d un cable RCA Atlas dont je suis enchanté Livraison en moins de 24 heures Mes prochains achats se feront chez vous
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Achat direct en magasin.très bon accueil. Prix compétitif
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Site sérieux dans les prestations offertes. Livraison dans les délais
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rating 5 5 0.5
Très bons conseils prodigués par Denis et Mathieu.
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Très bons conseils de la part de Mr Marcelin et impression de sérieux, personnel qui connaît son métier. Je recommande. Seul point négatif: la difficulté à se garer pour enlever le matériel, mais vous n'y êtes pour rien.
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rating 5 5 0.5
Très content du service dans sa globalité. A mon sens un double avantage - Un site internet de qualité digne de grandes enseignes - la possibilité d'un conseil personnalisé pour ceux qui peuvent se rendre à la boutique (ou potentiellement par téléphone)
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achat en magasin directement !
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Merci pour prendre le temps d'avoir pris le temps de me conseiller et de permettre d'écouter les enceintes alors que mon rdv pour l'écoute n'était pas programme ce jour. A recommander !
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J'ai effectué mon achat par le site internet de Renaissens mais j'ai passé auparavant plusieurs coups de fils à la boutique. J'ai eu chaque fois des conseils pertinents sans avoir l'impression d'être poussé à la dépense. Je dois avouer que j'étais passé avant chez Cobra et que je n'avais pas du tout aimé le discours du vendeur qui sans me poser de question m'avait dit "j'ai ce qu'il vous faut, c'est ça! (Pioneer N70A) c'est de la bombe, j'en vends tellement qu'il ne m'en reste plus qu'un seul!"
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Toujours de bons conseils et des bons produits, toujours un très bon accueil avec le sourire
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Merci à Mathieu pour les conseils concernant l'achat d'un câble Atlas Equateur 2.0 qui se substitue à l'ancien câble basique Norstone 150 classic. C'est évidence de 5 Euros le mètre (FB comprise) on est passé à près de 14 Euros/m fiches bananes aux 2 extrémités comprises. Je ne suis pas mélomane averti mais déja sur les premiers essais sans rodage je note des différences apréciables sur des enregistrements flac 24/192 enregistrés sur sur mon Mac. (sortie USB MAC raccordé à M2TECH Hiface 2 et connexion à l'ampli Cambridge CXA60 par coax sur 1 m de long). Je précise que mes enceintes sont des MINX Min 22 et pas de caisson et malgré la compacité le rendu est très convenable. En conséquence, je rôde ma config avec les câbles et je changerai éventuellement pour des enceintes avec un peu plus de basses (les MIN 22 coupent à 120Hz). Mathieu que je remercie de nouveau m'a déja orienté vers des Qacoustic 3020 ou 3010. En conclusion, premier achat sur ce site et surement pas le dernier. A recommander. .
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Étant domicilié à Boulogne, j'ai découvert ce magasin il y a quelques mois. J'ai acheté quelques bons vinyles et divers câbles sur les conseils avisés de Denis et de son équipe. Mon dernier achat est une platine Clearaudio Performane DC dont j'ai pris livraison après un long briefing de Denis. Après 2 semaines d'utilisation, cette platine me donne entière satisfaction.
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Commande et enlèvement faits le jour même au magasin
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Qualite prix des produits proposes Bons conseils des vendeurs Serieux du traitement des imponderables de livraison Site internet agreable et vivant Merci A recommander sans hesitation Jm
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Délais de livraison rapide Site sérieux
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Première utilisation du site et certainement pas la dernière. Je le recommande pour toute personne à la recherche de véritables sources d'informations sur les articles. En l'occurrence pour les vinyles. c'est du sérieux.
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Très bon accueil
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Premier achat sur le site de ce magasin virtuel qui dispose d'un magasin physique. C'est important. Produit commandé réalisé sur mesure demande un délai d'attente. Délai d'attente court entre commande et réception au magasin. Information faite par le magasin sur l'avancement et l'expédition de la commande reçus par courriel. Le transporteur CHRONOPOST prend le relais et livre en boite aux lettres le paquet de dimensions et de poids compatibles. CHRONOPOST informe à chaque étape de la livraison le destinataire par courriel. Très satisfait du déroulement de cette commande. Remerciements.
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rating 5 5 0.5
Très bon accueil par un professionnel passionné
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rating 5 5 0.5
Pour ma première commande, j'ai apprécié d'avoir été contacter par un vendeur pour vérifier les longueurs et usages qui en était prévu. Les conseils et éventuels bénéfices que pourrait apporté les produits que j'avais déjà choisi ont été précieux, sans nous poussez à la consommation ou nous incitez à choisir d'autres produits plus onéreux. Au final le résultat des produits commandés et bien au dessus de ce que je m'attendais. Ce site est maintenant dans mes marques-pages pour son sérieux et son professionnalisme
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rating 5 5 0.5
C'est d'abord par Internet et au vu des prix que je me suis orienté vers Renaissens, mais j'ai vite ressenti une expertise et une approche client très appréciables. Les livraisons sont remarquablement rapides. Le conseil est excellent et le fait de pouvoir passer au magasin est un plus indéniable. Longue vie à Renaissens et au plaisir de revenir faire du shopping sur votre site qui fonctionne super bien, sans oublier la large gamme de produits offerts, Impressionnant!!
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Très bien Je recommande
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Bonjour à tous ; Quelle bonne surprise cet ampli Onkyo A 9010 !! Musical et complet : un bon produit qualité / prix !! Laurent Garnier
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rating 5 5 0.5
Merci pour l'accueil et les conseils prodigués au téléphone. J'ai été stupéfait du résultat obtenu en changeant mes connections ( alors que mes cables n' ont pas encore 72 h d'écoute ! ) J'ai une scène spatiale et une dynamique qui n'existaientt pas auparavant ! Et surtout une finesse dans les détails et la texture des instruments incroyable ! Et des aigüs qui deviennent plus qu'agréable à l'écoute . Au point que j'ai ressorti mes CD d' Archie Shepp ( Goin'Home entre autre ) que j'avais mis au rebut ... J'attends avec impatience de pouvoir me rendre au magasin pour un contact physique et une écoute d'amplis intégrés !
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rating 5 5 0.5
Achat d'un Powernode 2 Bluesound sur le conseil avisé d'un vendeur par téléphone. Je suis amplement satisfait de la qualité du produit, et en prime, livraison très rapide.
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Très bien reçu suivi d'une bonne écoute sur du matériel envisagé à l'achat . Bon conseil de Marcelin qui semble bien connaitre son job et le matériel aussi.
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bravo a toute l'équipe pour le serieux et le suivi des commandes. produit acheté le mardi apres-midi et recu le lendemain à 13 heures et en plus, gratuitement !felicitations
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rating 5 5 0.5
J'avoue que je ne connaissais pas le site de Renaissens. C'est par hasard que j'ai découvert l'article que je recherchais et super bien placé niveau prix. Cerise sur le gâteau, livraison dès le lendemain en Chronopost. Je suis très satisfait et donc à site à recommander. Jean-Claude L.G de Bretagne
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rating 5 5 0.5
Déjà fait un commentaire sur ma commande précédente. Je re-confirme : pour moi le meilleur des magasins Hifi français en ligne. Dès que je pourrais, je passerai voir la boutique mais le site permet déjà de "sentir" la qualité de l'offre et la pertinence des conseils.
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rating 5 5 0.5
Définitivement le meilleur magasin en ligne pour la Hifi de qualité, avec de vrais interlocuteurs, enthousiastes, experts sans être condescendants. Le seul qui m'ait donné envie de changer mon vieux NAD3020A, Thorens TD166MK2 et Triangle old school pour regarder ce qui existait maintenant et retaper dans mon compte bancaire !!
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rating 5 5 0.5
Passage au magasin il y a quelques jours pour déposer un appareil et l'accueil a été un des tous meilleurs que j'ai pu avoir sur Paris, je pense faire évoluer mon système progressivement chez Renaissens , la conversation que j'ai eu sur place a été très pragmatique et enrichissante. Bien cordialement , Daniel
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rating 5 5 0.5
La possibilité de l’écoute en combinaison avec la qualité du conseil est largement le plus apprécié !
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rating 4 5 0.5

Il manque 1 étoile pour obtenir le 5/5, car les commandes de moins de 50€ ne sont pas validées par le site. Merci pour votre disponibilité, vos conseils, la livraison très rapide et finalement le règlement par virement.

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rating 5 5 0.5
J'aime bien me faire plaisir en consultant ce site agréable et puis un jour on fait le pas d'un achat souhaité depuis longtemps. Le contact téléphonique est sérieux, sympa et de bon conseil. L'envoi de matériel est rapide et soigné. Je recommande Renaissens, j'en suis moi-même très satisfait.
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Encore et toujours un sans faute de toute l'équipe, disponibilité, conseils. Un grand merci à Renaissens.
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Très satisfait, commande réalisée la veille, réception dès le lendemain. Bravo !
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rating 5 5 0.5
Une renaissance de découvrir la "HI-FI" , avec une équipe de professionnels , vos conseils et le choix de ce matériel ... une réussite totale , MERCI MERCI .
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rating 5 5 0.5
Ravi des conseils, de la disponibilité, de la patience sans pression à l'achat. C'est un vrai plaisir d'aller écouter et ré écouter avant de se lancer. Un grand merci.
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rating 5 5 0.5
Je suis un ancien client depuis mon achat en 2007,d'un Cambridge 640a V2 et d'enceintes EPOS M12.2 Light CHerry. Je suis retourné au magasin 9 ans après pour mon Cambridge qui avait un PB au niveau des sélecteurs de source et oh miracle tout fonctionnaient correctement après un essaie sur site. Le personnel m'a très bien reçu et avec compétence.
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rating 5 5 0.5
J'ai été impressionné par la rapidité du traitement de ma commande, son expédition et sa livraison, le tout n'ayant pas dépassé 24 heures...! Que 4 étoiles pour le dialogue par mail et la correspondance par téléphone que je n'ai pas pratiqué, ni eu besoin. Merci et félicitations.
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Parfait comme toujours! Ecoute-conseils avisés-sérieux-qualité des produits-envoi rapide et sécurisé. Les différentes évolutions suggérées permettent, à chaque occasion, de réellement redécouvrir ma discothèque. Du plaisir et de l'émotion. Surprenant! Merci à vous Marcellin.
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Ravi d'avoir fait cet achat par votre intermédiaire. J'ai beaucoup apprécié les conseils, et la disponibilité pour l'écoute et le choix du matériel en magasin
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rating 5 5 0.5
Très bon service, informations, vrai magasin hifi, Et puis cette petite surprise après 2 achats... Merci
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rating 5 5 0.5
Bons conseils du vendeur, articles intéressants sur le site web par exemple sur les câbles, essais de matériels...
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rating 5 5 0.5
Merci pour tout et à bientôt pour d'autres achats.
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rating 5 5 0.5
Après plusieurs achats et toujours très satisfait , tant au niveau du conseil technique que de la qualité de la sélection des articles . Magasin/ site à recommander +++
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rating 5 5 0.5
Je peu dire que du sérieux chez Renaissens, je remercie Denis, Marcellin et Yohann pour leurs conseils, et puis ils sont a votre écoute allez chez Renaissens il sont très sympas et je les aimes bien, voila ce que je peu dire, sur ce magasin haute fidélité, a bientôt.
Réponse :
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rating 5 5 0.5
Site très sérieux. Conseil aimable et très avisé. Prix très compétitif. Envoi ultra rapide. PARFAIS...
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rating 5 5 0.5
Câbles commandés à 17h00 et reçus le lendemain matin à 9h00 ! Difficile de faire mieux.Merci
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Excellent accueil au magasin de Boulogne. Je me suis déplacé de Lille pour faire des écoutes sur du matériel précis. Aucun regret. Tests d'amplis avec différentes enceintes mais surtout conseils sur des câbles HP et alimentation de la part de Marcellin. Envoi très rapide des câbles manquants. Vraiment pro et sérieux, à recommander ! Merci Renaissens !
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rating 5 5 0.5
Livré du jour au lendemain de Paris à Marseille.
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rating 5 5 0.5
Vraiment un achat sans aucun soucis !! Délais, service, disponiblilité. Merci à vous.
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rating 5 5 0.5
Expérience complètement satisfaisante. Un grand merci à toute l'équipe Renaissens pour son action. Mes premiers achats à distance, se sont transformés en réel plaisir -en toute confiance- au contact de Marcellin. Un accueil très courtois avec beaucoup de patience et de pédagogie. Une écoute personnalisée avec des conseils avisés. Très professionnel et vraiment passionné, il y a un désir constant de donner entière satisfaction et de partager le fruit d'une connaissance technique et musicale. Le résultat à l'écoute est tout simplement incroyable! Nicolas B.
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rating 5 5 0.5
Bons produits. Très à l'écoute et très disponible après l'achat. Merci
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rating 5 5 0.5
J'avais pris rendez-vous au showroom pour le test d'un casque ether. J'ai pu écouter pendant plus d'une heure avec en,comparaison la version C du casque que m'a conseillé le patron. Au final je suis reparti avec le casque ether C sans aucune hésitation possible. Les conseils sont vraiment de qualité et les connaissances du patron sont indéniables. Voilà comment devrait être tous les magasins de hi-fi spécialisé d'autant plus qu'il ne vous pousse pas à la consommation.
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rating 5 5 0.5
Merci pour vos conseils toujours tres avisés. Je recommande les yeux fermés. Je n'étais plus habitué à un tel niveau de service depuis l'achat de l'ampli et des enceintes chez vous, pour un prix toujours très intéressant. Merci
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rating 5 5 0.5
Colis et produit impeccables.
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rating 5 5 0.5
Juste un détail. Lorsqu'on passe une commande avec retrait sur place, ce serait bien d'avoir un message indiquant qu'on sera contacté par mail ou message pour nous informer de la disponibilité de la commande. Car on ne sait pas si la commande est disponible tout de suite après achat ou plus tard...
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rating 5 5 0.5
Encore merci pour vos conseil et votre disponibilité
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rating 5 5 0.5
Bonjour je remercie l'équipe de chez Renaissens pour leurs gentillesse et le s'avoir faire,musicalement jean-louis
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Conseils et réponses pro aux questions, amabilité et disponibilité,service,vraiment très bien et en toute confiance.
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Bonjour je fais entièrement confiance a Renaissens pour faire mes achats sur internet et je connais bien l'équipe il sont très sympas et de bon conseils, a très bientôt, Jean-Louis.
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Que dire ... Courez vers cette enseigne, je croyais rester 1h, j'y suis resté 3h30. Conseil suivant votre budget. Test de différents matériels, discussions très intéressantes avec des personnels qui vivent de leurs passions. C'est sûr que j'y reviendrais et le bouche à oreille fonctionnera ... MERCI POUR TOUT ...
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rating 5 5 0.5
Comme d'habitude très bien, des conseils avisés et passionnés !
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Très bons conseils et rapidité+++
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Premier essai très concluant. Produit disponible, livré rapidement. Je garde une très bonne impression. Merci à vous.
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très bon site
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Maison sérieuse, compétente qui ne néglige pas les bon conseils auprès des clients. Je recommande.
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Bravo à toute l'équipe Renaissens, Marcellin en tête car c'est avec lui que j'ai fait toutes mes écoutes et mes achats, mais sans oublier le boss, Denis, avec qui il est vraiment intéressant de discuter ainsi que Yoan (les câbles Hyper 3.5 étaient nickels). Promis je laisserai des commentaires au niveau des produits. Une rubrique sur les avis généraux concernant l'équipe les services ou la société serait peut-être bienvenue. Cordialement Thierry Sommé
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Un magasins de passionnés, très présents et de grande qualité
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L'achat de ces câbles a réellement amélioré le résultat sonore
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Achat d'ampli sur vos conseils et je suis très satisfait, en plus vous êtes vraiment à l'écoute du client dans sa recherche. Un grand merci.
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Toujours ravi de faire appel à vous, votre compétence n'a d'égale que votre gentillesse. Votre site est à recommander sans la moindre hésitation. Très bonnes fêtes et à très vite. Didier
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Sérieux, à proximité et bons prix
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C'est mon quatrième achat chez Renaissens , je suis toujours aussi satisfait par ce magasin extrêmement sérieux !
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J'ai une grande confiance dans les conseils et de la sélection faite par ce magasin. En plus, le site et bien fait et les vendeurs sont facilement joignable.. Cyber, mais contact humain à l'ancienne.
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Première visite et bon accueil , conseil . A bientôt
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Très satisfait de ma première commande.
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Un immense merci pour l'accueil, le conseil et la disponibilité !
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Un magasin extrêmement sérieux ,sympathique avec une grande pièce pour les écoutes . Denis et Marcelin sont très à l'écoute du client tout en donnant les meilleurs conseils . Ils sont passionnés par leur métier et connaissent très bien tous leurs produits . Ils cherchent toujours à satisfaire au mieux le client ! C'est mon troisième achat et je suis ravi .
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Du sérieux et des gens compétents et à l'écoute des clients. A recommander
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J'avais effectué l'an passé un premier achat chez Renaissens. Souhaitant depuis quelques mois renouveler un ampli Technics des années 80 je me suis promené sur pas mal d'autres adresses mais définitivement c'est à Renaissens que j'ai trouvé les meilleurs conseils, une véritable passion pour le son et la Hifi, de la disponibilité au téléphone et un excellent rapport qualité-prix ! Même à distance l'équipe de Renaissens est tellement attentive que l'on achète pas seulement "un produit' en ligne comme sur des dizaines d'autres sites parfois plus accrocheurs. Non, chez Renaissens on choisit vraiment le matériel que l'on souhaite s'offrir et avec de vrais conseils personnalisés. Et lorsque l'on pose un disque sur la platine cela s'entend !
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Le suivi de la commande et l'information du client que je suis m'a tout simplement scotché. Je ne sais pas comment vous pourriez améliorer ce service. Félicitations !
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excellent service et toujours un très bon accueil
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Très heureux d'avoir trouvé un produit spécifique et difficile à trouver ailleurs.
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Produit d'une réel valeur à l'usage .... superbe pour l'écoute des vinyles ...
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Etablissement qui ne paie pas de mine mais qui est une vraie mine d'or! ;-)
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Très bon accueil et de nombreux conseils.
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Des gens sérieux, à l'écoute et disponibles ; ils ne font pas de "forcing" commercial mais nous orientent vers des solutions cohérentes en fonction de notre budget et de nos besoins.
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Qualité exceptionnel pour les enceintes monitor audio Bronze 2, il faudrait mettre 3 fois le prix dans la concurrence. FABULEUX. Une équipe de passionnée. MERCI
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Très bonne transaction, conseils éclairés, échanges cordiaux, emballage soigné et livraison rapide, site à recommander.
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Expérience client très satisfaisante.
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Très bonne réactivité de l'équipe face aux problèmes. si çà coince ils vont trouver une solution. rare.
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rating 4.5 5 0.5
Je n'habite pas près de Boulogne Billancourt, mais c'est suffisamment proche de mon travail à la Défense. Je sais que vous avez sélectionné des bons / excellents produits et j'apprécie de pouvoir commander par téléphone pour vérifier la disponibilité d'un article que je préfère payer et retirer en boutique, ce qui l'occasion d'échanges intéressants. Bonne continuation. Georges Chattot
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rating 5 5 0.5
Merci pour vos conseils.
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Envoie rapide et conforme. Site sérieux. A recommander.
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Transaction exemplaire. Qualité des produits présentés. Soucis du client. Rapidit de la livraison. Je recommande votre site.
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Produit acheté de qualité;communication du vendeur top;livraison éclair.
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Un site et une boutique de passionnés de musique et de beau matériel. Je recommande !
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Sérieux choix efficacité bravo
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Tout parfait Bravo
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Très content de mes achats et du service fourni.
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J'ai particulièrement apprécié le fait que l'on appelle le client pour le prévenir d'un léger décalage dans la livraison d'un produit. Je conçois parfaitement que tous les produits ne soient pas disponibles immédiatement. La livraison n'a pas tardé d'ailleurs. J'ai également apprécié les réponses aux questions que j'ai posé sur les matériels: les réponses étaient claires et ne poussaient pas à la consommation. Elles m'ont semblé démontrer un bon professionnalisme et une bonne connaissance des produits proposés tenant compte du matériel possédé et des styles de musiques écoutées. Dans le cas qui était le mien le conseil a été précieux pour un choix d'enceintes cohérent avec mon ampli. Le résultat est là.
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ras très bien, comme à chaque commande........ le magasin vend à peu près les mêmes produits et gammes que son homologue prés de chez moi ( 7ème sens à Cournon) qui ne veut pas s'embêter avec un site internet........donc j'achète chez Renaissens.......
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Deuxième achat deuxième sans faute, votre offre sur les vinyle me parait intéressante. Merci à toute l'équipe.
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Site sérieux efficace livraison soignée, rien a signaler de particulier.
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Impeccable... comme d'habitude!
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Très bonne écoute de ma demande pour un amplificateur. Livraison dans les temps, le colis était protégé dans un carton supplémentaire. En un mot...Super!
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Personne très professionnelle pour ces conseils par téléphone. Mon installation hi-fi s'est nettement améliorée. Merci, bravo !
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Site sérieux... Livraison dès le lendemain, conseils fiable au téléphone. que demander de mieux. Bravo
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Bons conseils, bonne écoute des clients.
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pas de commentaire negatif. serieux ,rapide ,et choix. bravo.
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Son unos grosos muchas gracias por todo
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Exellent, vous êtes rapide et serieux
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très bon suivi de commande et envoi rapide
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Le plus remarquable est la qualité des conseils et la réactivité aux questions posées par mail. Sur la plupart des sites, les "conseillers" semblent là pour vous faire acheter et n'ont pas de réelles compétences. Ici, on vous écoute et les réponses sont plus que pertinentes. Je ne peux que conseiller cette enseigne : il faut absolument la promouvoir face à la masse de sites "mercantiles".
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très professionnels et disponibles pour des conseils adaptés.
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Merci pour votre patience et vos conseils, pleinement satisfait de mon achat.
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Super
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Très bon accueil téléphonique et qualité des conseils exceptionnels Le vendeur a pris le temps pour expliquer et m'a très bien guidé sur le choix des produits
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Comme d'habitude .... TOP !!!!
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Excellente transaction; on a affaires à des connaisseurs
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Encore un grand merci pour tout. Article disponible de suite, livraison le lendemain... Vraiment impressionnant de nos jours... Ne changez rien... Prochaine commande en juillet... j'ai hate ;)
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service très pro, envoi par colissimo plutôt que par transporteur discount (ce qui évite beaucoup de désagréments) et surtout produit de très bonne qualité. Je suis tombé sur votre site un peu par hasard mais je risque d'y revenir
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Une grande cordialité, équipe sympathique qui semble bien connaître les produits qu'elle vend.
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Satisfait
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Site sérieux et les tarifs pratiqués sont trés correct...
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Vous êtes les seuls à avoir le choix de câbles Atlas qui m'ont été recommandés sur le site forum-audiophile. Donc c'est la raison de ma commande dont je suis entièrement satisfait. Merci.
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Commande validée dimanche - produit reçu lundi - Le TOP !!!!!!! Je reviendrai.
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Premier achat. Entreprise sérieuse et respectant ses obligations de livraison conformément à la facture et les conditions générales de vente.
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Merci pour tout ..... a bientot Monsieur A +
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Emballage de qualité surtout pour les DOM ou les colis sont souvent mal menés, trés bien sécurisé avec votre triple emballage, bravo à vous, tous les vinyles sont arrivés en parfaite états, en revanche je ne pourrai pas évaluer les vinyles car ma platine n'est pas encore arrivés, mais cela ne serait tardé, à bientôt FOLIO
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rating 5 5 0.5
je suis très satisfait de tous mes achats, la qualité du son est nettement amélioré .
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Livraison extrêmement rapide. Produit conforme. Nickel !
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Site internet très bien fait - clair Sélection de produits très pro Prix compétitifs Conseils par téléphone très clairs, directs Ma référence pour mes achats hifi !
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Site hautement recommandable
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Accueil très sérieux, professionnel. Conseils avisés.
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Un site bien construit, offrant beaucoup de choix. Les prix sont très corrects et la livraison vraiment rapide. Bravo !
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Premier achat qui s'est vraiment bien passez... RAS, tout est parfait!
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Tres bon site je recommande
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rating 5 5 0.5
Merci à Denis d'avoir pris le temps de partager sa passion de la hifi, tant sur le plan du matériel que sur l'écoute musicale. Denis et Marcellin sont de vrais experts de la hifi, pas de simples commerciaux. Les prix proposés sont compétitifs et le site web très agréable à parcourir. Bref, je ne peux que recommander l'expérience Renaissens !
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
J'ai été enchanté par la rapidité de livraison, la qualité de l'emballage. Une prestation très sérieuse que je recommenderai volontiers !
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rating 5 5 0.5
Excellent site, je recommande vivement. Rapide, efficace, prix très corrects.
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Pro !
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je recommande sincèrement ce site très sérieux.
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rating 4.5 5 0.5
Rien a signaler , sinon satisfait des services et des produits ...... A+ Mr A....
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rating 5 5 0.5
C'est toujours avec plaisir que je vais chez Renaissens (magasin). Denis prend de son temps pour satisfaire ses clients. Merci pour tout
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rating 5 5 0.5
Quoi dire d'autre .... on ce sent bien quant on à affaire à des professionnels et des gens sérieux ...... A+
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Les tests des produits sont très bien faits. Continuez !
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rating 5 5 0.5
Merci pour votre accueil au magasin
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Site très sérieux. Premier achat en 3 fois sans frais. Prix des articles correct. Aucuns soucis en particulier, je le recommande. Kenavo!
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même commentaire que pour l'autre commande; impression très positive: sérieux compétence, qualité des conseils, disponibilité Une très bonne adresse que je recommande vivement
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rating 5 5 0.5
très bonne adresse: qualité des conseils, sélection des produits, sérieux, compétence..... je m'y sens bien et en confiance.
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rating 5 5 0.5
Excellent service, de très bons conseils et un suivi au top. La platine est top et l'équipe m'a bien conseillé...je recommande vivement. Merci
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Très bonne expérience d'achat, soulignée par un contact téléphonique facile et efficace. Je recommande sans hésiter.
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Sérieux et qualité de service, je recommande.
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Site sérieux... Equipe compétente... Livraison plus rapide que l'éclair... Excellente boutique...
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Renaissens enseigne qui n'a pas avoir peur de la concurrence du i-"commerce". Respect du client (rare à notre époque) Sentiment de confiance et de vérité dans l'équipe. Cordialement
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Très bon magasin. Sérieux dans les délais et la disponibilités. J'ai recommandé à d'autres.
RENAISSENS
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C'est une enseigne à recommander. Disponibilité du personnel et professionnalisme.
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rating 5 5 0.5
excellent magasin rien a redire un bémole je n'habite a coté sinon je serai venu voir les produits
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Site sérieux et contact par téléphone agréable et chaleureux.
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A recommander Très bien
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Extrêmement satisfaisant à tous points de vue. Merci beaucoup.
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rating 5 5 0.5
EXCELLENTS SERVICES, CONTACTS TEL FACILES, LIVRAISONS HYPER RAPIDES, J'AI RAREMENT RENCONTRE UN MAGASIN AUSSI SOUCIEUX DE SATISFAIRE SES CLIENTS, UN BIG MERCI !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Bravo pour le sérieux et le professionnalisme de votre prestation.
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Excellent conseil
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rating 5 5 0.5
Bon site renaissans je recommande vivement ,du sérieux ,disponibilité du produit ,paiement sécurisé, et bon suivi de l'envoi du colis , j'avoue que pour une première commande je ne suis pas déçu moi qui suit plutôt méfiant des sites en ligne ,je dis bravo renaissens et continué a nous satisfaire...
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rating 5 5 0.5
je commande sur renaissens car cet un site sérieux, des bon produits les câbles atlas entre autre. Et la livraison chronopost.
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
J'ai été conquis , non seulement par la sélectivité des prduits proposés , mais surtout par le professionnalisme et l'efficacité de l'équipe en place , en l'occurence la sympathie du gérant. Je termine par la trilogie suivante : 1- Achetez 2- Consommez 3- Appréciez Un inconditionnel des produits " RENAISSENS " Vic.
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Très bon accueil, bonne équipe avec qui il est agréable d'échanger !
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RAS
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Je suis plus que content de mon achat chez Renaissens ! commande , livraison et réception en 48 h c'est ce que j'appelle des pros .
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Site sérieux. Conseils avisés. Disponibilité pour échanger sur les intentions d'achat.
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rating 5 5 0.5
Fiabilité et conseils eclairés
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Du sérieux et de la gentillesse : que demander de plus ?!
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livraison rapide qualité des produits proposés.
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rating 5 5 0.5
Tres sérieux et a l écoute de la clientelle,je recommande ce magasin pour la qualité du service rendu.
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Très bonne qualité sonore très bonne achat pour une petite piece
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rating 5 5 0.5
Contact très agréable, sens du service client, sérieux, bon conseil.
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rating 5 5 0.5
très bon accueil et très bon conseil , catalogue de produits conséquent. magasin et site internet à visiter.
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Je me suis rendu au magasin sur RV car je souhaitais faire l'écoute d'une MCR 610 et de magnat Edelstein. L'accueil a été excellent, les conseils judicieux et sympathiques. Je suis reparti avec une chaine complète d'excellente qualité. Je recommande vivement Renaissens car vous y trouverez d'excellents conseils avisés et un professionalisme de haut niveau à tous points de vue.
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rating 5 5 0.5
Excellents conseils de Denis dans le magasin.
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rating 5 5 0.5
Très bon site et très bons conseils transmis. J'ai découvert un produit que je ne connaissais pas et à un prix très compétitif
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rating 5 5 0.5
Une commande faite sans réellement connaître renaissens. Contact et réponse très rapide par téléphone. Colis reçu en temps et en heure alors qu'il n'y avait pas de stock (moins d'une semaine). Un petit bémol tout de même aux colis avec carton constructeur, j'aurai aimé un peu plus de discrétion à ce niveau. Je referais cet achat tout de même les yeux fermés.
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rating 5 5 0.5
maison sérieuse et accueil sympatique ; se met en quatre pour vous être agréable !
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Pas de problème. Je réutiliserai vos services en cas de besoin.
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rating 5 5 0.5
Produit conforme à un prix raisonnable. Livraison rapide et peu coûteuse. Possibilité de régler via Paypal. Ravi d'avoir opté pour Renaissens après avoir consulté beaucoup de vendeurs en ligne.
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Globalement très satisfait par l'accueil téléphonique, la possibilité de modifier une commande en cours et la rapidité de livraison en point relai. Que demander de plus.
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Parfait !
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Du sérieux et du professionnalisme , un bon suivi client A recommander sans hésiter !!
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rating 5 5 0.5
boutique très sérieuse et accueil chaleureux.
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rating 5 5 0.5
Félicitations pour la qualité du service rendu à vos clients.
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J'ai apprécié de pouvoir tester le matériel acheté avec des professionnels à l'écoute et de bon conseil Le couple Marantz/ Ikon1 est un excellent choix pour le classique et le jazz
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rating 5 5 0.5
Une adresse a recommander : des vendeurs compétents et disponibles, des tests de materiels en toute independance. Bravo et bonne continuation !
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rating 5 5 0.5
Le catalogue vinyles gagnerait en étant plus étoffé Sinon site sérieux (rare de nos jours).Merci de continuer
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rating 5 5 0.5
Très bon produit et service et aussi le rapport qualité prix... Top
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Tres content de renaissens
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J'ai apprécié à chaque fois la disponibilité d'un conseiller par téléphone et la qualité du conseil donné : c'est formidable de pouvoir à distance bénéficier de conseils adaptés à ses besoins de quelqu'un de compétent et qui prend le temps. Pour un provincial éloigné comme moi qui ne va pas souvent à la ville, cela fait toute la différence .
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Bonjour je fait confiance a l'équipe de renaissens Denis et Marcellin,qui font un excellent travail, je suis très satisfait des produits qu'il nous proposes,je leurs souhaite une continuation dans leurs grandes lancé,musicalement,jean-louis
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rating 5 5 0.5
Merci pour vos différents services
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rating 5 5 0.5
Je suis en effet pleinement satisfait et ce à tous les niveaux et recommande votre site autour de moi . . .
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rating 5 5 0.5
Toujours aussi pro et sympa, rien à ajouter.
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rating 5 5 0.5
Très bon accueil téléphonique de la part de l'équipe du magasin, qui m'a conseillé préalablement à mon achat.
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rating 5 5 0.5
Des conseils et des propositions toujours adaptés et cohérents entre qualité, homogénéité du système et possibilités financières. Le tout dans une ambiance chaleureuse, que demander de plus ?
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rating 5 5 0.5
Décidé sur mon achat: Enceintes Monitor Audio BX2, j' ai compulsé internet et choisi (après une petite hésitation) le site offrant le meilleur prix. J' ai été conquis par votre site que je n' avais encore jamais pratiqué, la commande à été traitée dans les deux heures suivantes et le colis livré le lendemain matin par Chronopost compris dans le tarif affiché. Le produit me satisfait pleinement. Avec mes remerciements. J.C.R.
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rating 5 5 0.5
tres satisfait
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rating 5 5 0.5
Je suis du genre sélection sur le Net mais achat en magasin. Quand je sais ce que je veux, je déteste attendre même 3 jours pour avoir ma commande. Ce n'est plus une question de prix, mais de disponibilité... Longue vie à votre magasin ! Cdt, olivier
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rating 5 5 0.5
J'ai commandé et retiré mon câble directement au magasin après avoir repéré les produits sur le site. Le vendeur m'a bien éclairé pour finaliser mon choix.
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rating 5 5 0.5
Concernant le retard , il y a eu une série d événements non imputable au personnel du magasin.
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rating 5 5 0.5
J'ai été agréablement surpris d'avoir un appel téléphonique m'informant que le produit n'était pas en stock ; L'interlocuteur très aimable m'a informé qu'un réapprovisionnement était déjà lancé et quelques jours plus tard j'ai eu un appel m'informant d'une livraison imminente, ce qui s'est produit. J'ai même pu changer la veille de la livraison le lieu sans aucun soucis. Le produit était remarquablement emballé (pas de risque de détérioration). Je suis satisfait et je vais recommander ce site. J'espère ne pas être déçu à l'avenir.
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rating 5 5 0.5
livraison très rapide et paiement en 3 fois , parfait !
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rating 5 5 0.5
Livré très rapidement et produit conforme Si je doit racheter des câbles je reprendrais sur ce site
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rating 5 5 0.5
Enceintes vraiment super. Merci ;)
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rating 5 5 0.5
Super site et super produit !!!
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rating 5 5 0.5
On ne dit pas que le produit est le lendemain chez vous sauf s'il est en stock. Il est bon de préciser que c'est une paire d'enceintes que vous vendez, certains sites n'indiquent le prix que pour une enceinte.
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Merci pour vos conseils, Grace à vous je redonne vie à des vinyles jusqu'alors tristement oubliés dans une cave !
RENAISSENS
rating 4 5 0.5
J'apprécie beaucoup le site, qui est agréable, fait pro, avec des tests et des avis intéressants. Je déplore en revanche ne pas avoir eu de réponse à ma question adressée par mail au sujet d'un produit. Bien reçu l'accusé de réception, mais pas de réponse à j+15.
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
C'est par le biais d'internet et des forums que j'ai découvert RENAISSANCE. Je désirais me constituer un ensemble hifi cohérent. Depuis plusieurs années je m'étais orienté vers l'écoute au casque, n'ayant pas de pièce d'écoute appropriée. Après un changement d'appartement, j'avais enfin une pièce pour un ensemble hifi. Je possédais déjà une source et un DAC mais je ne savais pas vers quel ensemble ampli enceintes m'orienter. J'ai contacté par mail plusieurs sites, RENAISSANCE a été le seul site à me donner des réponses claires que je pouvais recouper avec mes connaissances et les différents avis glanés lors de mes recherches. Après plusieurs mails, l'écoute d'un ensemble m'a été proposé. Le premier contact au magasin m'a permis de rencontrer une personne passionnée, j'ai pu ainsi me rendre compte du son que je désirais. Il y a eu plusieurs essais notamment avec le matériel que je possédais. Une fois, les enceintes et l'ampli retenus, d'autres essais ont eu lieu pour le câblage de l'ensemble notamment des essais croisés avec les câbles que j'avais. Après plusieurs semaines d'essais, de discussions et de débats, j'ai pu à la fois constituer l'ensemble avec le son que je désirais et trouver un lieu d'échange avec des personnes passionnées et compétentes. Pour l'instant mon installation est en rodage, j'écrirais par la suite d'autres mails sur les éléments que j'ai choisi. Mais pour l'heure, je voulais juste témoigner de ma rencontre avec RENAISSANCE. Cordialement, Franck
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Excellents conseils , une équipe experte et passionnée qui est réellement à l'écoute des besoins. Satisfaction totale de mon achat. Une installation trés simple grâce au système Sonos . Je recommande vivement!!!
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rating 5 5 0.5
Tout simplement impeccable!!
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Contact au téléphone très facile et très cordiale.
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Quelle efficacité ! bravo
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Mon premier achat l'a été en boutique, sur un produit phare. Cette vente, qui aurait pu se faire sans accueil particulier ni conseil tellement le produit a été encensé, a tout de même été accompagné d'un accueil très pro, avisé et chaleureux. Bravo et merci.
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Très satisfait de mes achats et surtout du sérieux de l'équipe de Renaissens ! Une grande disponibilité et écoute, aussi bien en magasin que par téléphone. Merci pour vos précieux conseils et toutes vos explications grâce auxquels je passe d'excellents moments d'écoute avec mon installation ! :) Je reviendrai sans hésitation compléter ma hi-fi et je recommande vivement Renaissens ! Laurent
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Efficace , tout c'est trés bien passé ( de la commande a la livraison ) ,site bien fait , pour l'instant pas d'avis pour les conseils , une enseigne qui me semble sérieuse.......continuez.
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Un site très sérieux. Une réponse très rapide et de précieux conseils très détaillés. Service et prestations impeccable, bravo à toute l équipe .
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
je suis tombée par hasard sur cet enseigne et donc sur son site. Les tests, les produits proposées, la navigation sur le site sans fioriture m'ont donné l'impression du sérieux de l'enseigne. Les renseignements eut au téléphone ont confirmé cette impression. Satisfaction totale à réception et installation du produit (demande d'aide par téléphone) merci.
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Très satisfait du conseil d'acheter Heed Obelisk (au lieu de mon intention première d'acheter Cambridge Audio), ainsi qu'un lecteur et d'un tuner Creek, j'ai fini - après deux ans - de me décider de le compléter avec son unité d'alimentation ...
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rating 5 5 0.5
Très bon site. A recommander++++
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
Bravo tout simplement ! Service irréprochable, qualité d'écoute au rdv : Je vous souhaite en toute logique une excellente continuation.
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PARFAIT
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Livraison très rapide. Je recommanderai votre site.
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Merci pour la réactivité dans le traitement de la commande et le souci d'exigence dans la qualité des produits distribués.
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Très bon site avec des conseils et des avis. Validation de la commande et envoi rapide. Félicitation.
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Commande par téléphone : j'ai apprécié la disponibilité et le professionnalisme de l'interlocuteur. Vous m'avez convaincu pour acheter de nouveau chez vous. Merci, Didier
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Toujours aussi formidable.
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C'est la première fois que j'achetai du matériel chez Renaissens. Depuis plusieurs mois je prévoyais l'achat d'enceintes colonnes Monitor Audio Bx5. Le prix proposé par Renaissens a emporté la décision. Et je suis épaté par la qualité du service. Le lendemain de ma commande le transporteur se présentait à mon domicile. Emballage remarquable. Vous avez même pris soin de glisser les câbles que j'avais commandé dans l'un des cartons d'enceinte. Service épatant et en trois fois sans frais. Le top c'est que ces enceintes sont supers... Maintenant cela me donne envie de changer mon bon vieil ampli technics suv3... Et ce sera chez Renaissens !
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Je ne peux que me féliciter d'être passé par vous. Sérieux, contact téléphonique immédiat, hyper-rapidité de la livraison, prix compétitifs... Que demander de plus?
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Rien à redire. Excellent !
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Je n ai aucun achat a prevoir mais si jamais je devais a nouveau commander ca serait avec plaisir.
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Équipe sérieuse, qui prend le temps de connaître son client pour mieux le conseiller. Choix de marque variée. Règlement en trois fois sans frais parfait pour les budgets serrés.
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Marchand sérieux, rapide et facilement joignable au téléphone. Livraison record pour ma commande. Produit commandé le 11/07/14 à 17h41 et livré le 12/07/14 à 10h29 par Chronopost. Merci à toute l'équipe de Renaissens.com pour cette rapidité exemplaire, je vous encourage à continuer dans ce sens.
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Merci
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Société extrêmement sérieuse bon contact compétent aimable et sympathique Société à recommander
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Merci beaucoup pour votre sérieux et votre rapidité. continuez comme ça. je vous recommanderais auprès des amis.
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Très bon accueil en magasin et conseils très utiles. Livraison très rapide et conforme. Merci !
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dommage d'avoir indiqué APRES la commande que le produit n'était pas assez en stock pour la satisfaire, mais il n'y a eu que quelques jours de décalage entre le 1er et 2ème envoi donc ça va :)
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Une équipe au top que demander de plus si ce n'est de continuer dans cette objectif. Un grand bravo et Merci pour votre sérieux ainsi que votre rapidité . Cordialement.
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Site très serieux
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Très satisfait de ce premier achat et du sérieux du suivi par les commerciaux.
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Comme d'habitude .... TOP Merci ....... Antonio
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Juste un GRAND BRAVO!
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une boutique qui se démarque par la qualité d'écoute et de conseil. quand j'aurai un autre achat à faire, ce sera chez vous. Merci.
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J'ai beaucoup apprécié le contact facile et néanmoins efficace avec Renaissens, ainsi que l'envoi immédiat du produit. Un vrai plaisir. Merci.
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Rien à signaler sinon que je recommande chaudement Renaissens pour son sérieux et sa professionnalite.
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J' y reviendrai...
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Service impeccable, vaste choix de produits
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Pour un vrai conseil de qualité renaissens est parfait. Ca fait pliaisr de pouvoir acheter du matériel avec de vrais bons conseils et une vraie écoute . Merci à renaissens
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Parfait et merci encore pour vos conseils et votre patience
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Site bien fait. Beaucoup de produits de qualité. Félicitation. Grande réactivité pour répondre aux demandes par mail : c'est de plus en plus rare. Merci J'ai beaucoup apprécié d'être informé par Tel du départ de ma commande. Félicitations à toute l'équipe. Et encore Merci.
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Très content de mes achats.
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Bon conseil et bonne disponibilité.
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Site intéressant avec un choix de produits étendu. Prix pratiques raisonnables.
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Enfin un site qui me réconcili avec le net , zéro tracas zéro blabla , mais de l' information , du concrêt , du serieux de la commande jusqu'à la livraison . Au tétéphone ce n'est que du sourire , de la politesse et de l'essentiel , un grand MERCI & BRAVO Messieurs . Merci aussi pour votre rapidité et pour le souci du suivi de livraison . Si je devais recommander ce sera chez vous sans problème et je vous recommande à tous ( ce n'est pas DARTY c'est mieux ) . Trés cordialement .
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Un grand merci pour vos judicieux conseils de dernières minutes pour m'orienter vers un produit plus récent et me faire bénéficier du même prix ! Cordialement jls
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Un grand merci à vous pour les conseils, le sérieux et la sympathie.
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Toujours aussi pro.!!!!
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excellents conseils personnes très à l'écoute à recommander vivement
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qualité des matériaux. rapport qualité prix excellent.
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Ce qui fait la valeur ajoutée de Renaissens est la qualité des conseils et l'existence d'un magasin physique. J'ai été plus que bien conseillé et ce au delà de mes attentes.
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Strictement rien à redire quant aux produits et leurs qualités. Les conseils sont avisés et la livraison est extrêment rapide.
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tres bon site avec du personnel tres competant et a l'ecoute de nos questions pour nous conseiller
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Toujours bien renseigner ... Très bonne accueil , et une très information sur les produits ......
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Service exceptionelle; excellents conseils; livraison très rapide
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Produit conforme à la commande. Une livraison aussi rapide jamais vu, moins de 24h. Bravo A recommander
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Vous pouvez faire confiance à renaissens .Super compétent et serviable.
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nous avons eu un problème de livraison mais indépendant de Renaissens qui a réglé le problème en 24h. merci mille fois
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Rien a dire de particulier . Fluidité, Facilité et rapidité .Merci
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Je suis très content de ce magasin car après une première livraison de mon ampli Heed Obelisk ('ampli défectueux) ,Monsieur Marcellin a téléphoné personnellement a l'importateur Jason diffusion et l'échange avec un nouvel ampli c'est fait rapidement. On voit que c'est un magasin sérieux ,et qui ne laisse pas tomber ses clients dans la "panade "
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SATISFAIT
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Un magasin sérieux qui sait proposer du matériel tout en n'oubliant pas le principal but de votre venue: écouter de la musique et vous aider à la faire chez vous dans de bonnes conditions. Certes, il y a beaucoup de cartons dans le magasin, mais contrairement à certaines grandes enseignes parisiennes, vous n'avez pas l'impression que l'équipe de Renaissens est là uniquement pour les pousser!! Et les remplacer par d'autres une fois la vente faite. Et il est plaisant de voir que les critiques matérielles sont faites avec des styles musicaux variées. Chez Renaissens, on vous écoute pour vous aider à trouver du plaisir dans vos écoutes.
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Merci pour vos conseils, votre disponibilité.
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je remercie l'équipe de renaissens pour leurs serieux et les aviis des produits,je suis un fan de ce magasin que je connais bien,je leurs souhaite de continuer comme ça,et j'ai confiance en eux car j'ai eu de très bons conseils et il sont sympas,je ne manquerai pas de refaire des commandes chez renaissens,bonne continuation,mercie beaucoup,J-Louis
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Après un premier achat en magasin qui m'a laissé une très bonne impression, je n'ai eu aucune crainte de commander sur le site.
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comme d'habitude livraison très rapide le délais était un peu plus long car l'article n'était pas en stock mais dès qu'il a été dispo chez renaissens, le lendemain matin à 9H il était chez moi très satisfaisant
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Un produit n’était pas disponible,il a été remplace par un produit de gamme très supérieur.MERCI .
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Toujours dispo pour des conseils,merci.
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Je ferai tres certainement a nouveau confiance a Renaissens, pour mes futurs achats en HI-FI. J'ai aime les conseils, ils ne vous prennent pas de haut, si vous debarque dans le monde Audiophile, ils prennent le temps d'expliquer, de conseiller, et sont a votre ecoute. Ils sont tres proffessionel, et surtout ils ne sont pas la pour vendre a n'importe quel prix juste pour faire du chiffre.
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Service conforme aux attentes. Delai de livraison respecte.
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J'ai trouvé plus que remarquable la rapidité de commande et d'envoi. Bravo Je refairai des commandes chez vous c'est certain
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Premier achat. Très satisfait du service, de la rapidité et des conseils.
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Vous avez du matériel de qualité, j'adore votre site et votre nom.
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Le meilleur magasin HIFI du web que j'ai connu... et pourtant j'en ai connu pas mal!
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Parfait, comme toujours !
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bien recu,bien conseillé,prix tres correct .adresse a conserver car tres grande ecoute et patience de l interlocueur tres pro ,merci encore...........
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Le responsable de la boutique est très professionnel, sympa et patient. C'est sûr que si je dois acheter du matériel je reviendrai.
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Excellents conseils, merci bcp.
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Excellent site, merci pour le diagnostic et le suivi par mail et téléphone. Conseils très précieux et résultat exceptionnel. A bientôt pour d'autres achats !
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Le petit souci que j'ai rencontré avec l'appareil commandé a été trés rapidement pris en charge pas le sav (moins d'1h !).
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Bravo à Monsieur Marcelin pour la qualité de son accueil, de ses conseils et de son sérieux. Étant dans le sud de la France, j'ai hésité à passer commande sur internet pour ce genre d'achat (la boutique étant un peu loin de chez moi...) mais au final je suis vraiment ravi de la prestation. C'est tout simplement du haut de gamme dans sa globalité.
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Un incontournable pour tout amateur de bon son. Un showroom à Boulogne pour acheter en toute sérénité Des professionnels sympas au conseil toujours impeccable et juste. Renaissens, une référence.
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1er achat sur ce site. Produit livré en temps et en heure. Prix très correct pour le câble Audioquest commandé. Bravo Renaissens!
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Au top, bravo continuez ainsi
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Je suis satisfait de ce site et de ses services.
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Très professionnel. Vendeur très à l'écoute de ses clients et très disponible, c'est rare !
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Je remercie très sincèrement le site pour son sérieux , les excellents conseils de la personne que j'ai eu au téléphone et surtout aussi sa gentillesse. Merci pour tout et je vous dis à bientôt pour certainement une nouvelle commande.
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Accueil, disponibilité, service, c'est toujours un plaisir de commander chez Renaissens
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Premier achat satisfait à recommander pour le sérieux et le suivi de commande.
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Tout a été très simple, trouver l'article que j'avais sélectionné (meilleur prix sur votre site), inscription, commande, règlement... Rapidité de la livraison. Merci, encore pour votre professionnalisme.
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Tout en regrettant qu'il n'y ait pas de notice de mise en route en français j'ai beaucoup apprécié la disponibilité de la personne que j'ai eu au téléphone qui m'a rammené au temps où la satisfaction du client comptait pour quelque chose. Ceci dit je n'ai pas encore la réponse à toutes mes questions....mais c'est parce que je ne les ai pas posées ! Mais encore merci pour votre disponibilité et bonnes fêtes de fin d'année.
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Ce fut une découverte fort intéressante que celle de votre site. Bravo et bon vent.
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Je vous remercie pour la qualité de la relation que vous proposez par e-mail ou par téléphone. J'ai éprouvé le même sentiment de confiance que lors d'un achat dans un commerce de proximité. Félicitations.
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Bonsoir, j'ai loué à plusieurs reprises l'accueil, la disponibilité, les conseils de toute l'é- quipe; ce qui est aussi très agréable (et rassurant) au téléphone, c'est de se trouver aussitôt avec le bon correspondant : la personne qui connait le problème dont vous l'entretenez (ou qui s'en informe immédiatement) et qui, sans aucune démagogie, va vous proposer la meilleure solution à vos attentes, à vos doutes, voire à vos craintes. Je suis venu relativement tard aux produits audiophiles (on ne peut pas tout faire à la fois dans la vie) et votre catalogue ainsi que vos prestations répon- dent parfaitement à mes espérances et à mes possibilités. Cordiales salutations Domingo Aranzueque
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Enseigne sérieuse, accueil sympathique et de qualité !
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Pas de souci particulier. Personne relativement disponible au téléphone malgré une sollicitation importante lié au fait qu'il est difficile d'être disponible au magasin et pour les clients internet. Les conseils d'achat se sont avérés justes et je pense bien finaliser le remplacement de mes éléments hifi sur ce site. Conclusion très satisfaisante.
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Excellent site, excellent magasin. J'ai une confiance totale en eux. Conseils excellents, ils font des choix. Cela explique les produits triés sur le volet.
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The owner of the shop is an excellent man. He is very helpful to select right product for my situation Thank you very much. I'm gonna visit when i go Paris.
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Grâce aux conseils avisés j'ai pu concrétiser mon projet d'achat HiFi. Le résultat est au dessus de mes espérances, c'est un réel plaisir au quotidien. Une qualité de service au top, rien a dire à part une chose : continuez comme ça!
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Je suis heureux de vous faire part de l'union très réussie de Mlle Dali epicon 2 et de Mr Opera Audiomat , ensemble ils rayonnent de bonheur !! Merci pour tout Très cordialement F. Rouchy
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Commande et livraison( gratuite ) effectuées dans des délais très courts ; matériel reçu en parfait état. Le cas échéant je n'hésiterai pas à effectuer une nouvelle commande, mon seul regret étant que certaines marques m'intéressant ne soient pas représentées mais il ne faut sans doute pas en demander trop . En tout cas merci et bravo à l' équipe de Renaissens.
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site marchand exceptionnel
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Très satisfait de mon premier achat en boutique après avoir parcouru le site Renaissens. j'ai tout particulièrement apprécié la qualité de l'accueil, la passion et le professionnalisme qui anime l'équipe Renaissens Encore merci pour vos conseils avisés. Michel L.
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Encore merci
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Très satisfait de mon achat et de la rapidité avec laquelle j'ai été livré
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Toujours aussi sérieux et professionnels, de vrais passionnés de hifi, à l'écoute de vos projets.Merci pour les bons conseils de Marcellin. Patrick L.
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Continuez
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Site très convivial et service de toute première qualité à la hauteur des différents matériels proposés qui sont livrés très rapidement. Très vifs compliments messieurs ou et mesdames! Cordialement
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rating 5 5 0.5
Très reatif, ainsi que tous les avis permettent de faire un choix !!! ravis j'ai l'intention de recommandé de nouveau produits
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rating 5 5 0.5
Un grand bravo à l équipe de Renaissens pour leur serieux, professionalisme et leurs produits a des tarifs competitifs. Livraison ultra rapide : commande jeudi, livraison vendredi ( enceintes Kef) Bon continuation
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rating 5 5 0.5
Je sais que l'achat sera traité avec efficacité
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rating 5 5 0.5
rien a dire renaissens c'est vraiment un super magasin tous y est franchement et le personnel est super gentillesse et conseil sincerement
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rating 5 5 0.5
Une vrai équipe de professionnels toujours avec des conseils et informations intéressantes sur les divers méthodes des branchements et mariage des éléments hifi
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Bravo
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Bonne prestation. Site de confiance relayé par un bon sérieux professionnel
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super
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Tout était parfait, RAS ! Les conseils avant avant achat m'ont été très utiles. Je ne manquerai pas de vous mettre à nouveau à contribution si nécessaire. Cordialement
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rating 5 5 0.5
C'est toujours avec grand plaisir que je me rends au magasin. Disponibilité et sérieux de M.MARCELLIN. Super Accueil pour moi qui vient de Province. J'ai plaisir à venir dans cette enseigne que je recommande vivement à tous les passionnés de HIFI, car on a affaire à de vrais vendeurs passionnés, si rare de nos jours. Je reste fidèle à RENAISSENS. Patrick L. Frignicourt (51)
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rating 5 5 0.5
Vraiment heureux d'avoir pu commander du Audeze sans passer par les USA. Et bravo pour le très bon acceuil au téléphone, j'ai apprécié la réactivité et le conseil. Continuez comme ça !
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rating 5 5 0.5
1er petit achat chez Renaissens. Livraison rapide, et produit conforme à la demande. Ce site est clair et à l' air très sérieux, donc j' y reviendrai certainement.
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rating 5 5 0.5
contact téléphonique très pro et efficace excellent délai de livraison site hautement recommandable avec un choix de matériel au top dans toutes les gammes de prix
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rating 5 5 0.5
Bonjour, Un grand merci à Marcellin pour ses conseils avisés, sa grande connaissance de la hifi et sa gentillesse. Produit testé avant d'être livré, service bien utile. A bientôt.
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Très bon service!
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rating 4.5 5 0.5
A++ rien à redire. Sauf 1 chose je n'ai recu aucun mail m'avertissant de la dispo sur le relais pickup chronopost. Détail mineur
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Ce magasin fait vraiment la différence par rapport à tous les autres magasins que j'ai pu testé. Les gens qui y travaillent aiment ce qu'ils font et prennent le temps qu'il faut pour vous conseiller ! Beaucoup mieux que les autres magasins très connu qu'on trouve sur la région parisienne ! Maintenant je conseille à tous les gens que je connais de venir ici pour leur matériel Hi-Fi.
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rating 5 5 0.5
Bons conseils et bonne disponibilité de toute l'équipe. Bonne réactivité avec des propositions d'optimisation par rapport à ma commande initiale.
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rating 5 5 0.5
L'avantage de dialoguer avec de vrais professionnels ........... A bientot
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merci, mon ensemble cambridge 650 + monitor audio rx2 connait un souffle nouveau avec les cables atlas et les prises supra. selon moi l'ampli n'est pas à la hauteur des enceintes en termes de musicalité. A voir ...
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rating 5 5 0.5
Colis arrivé rapidement en un jour, avec suivi, et coup de téléphone la veille pour vous informer de l'envoi!, donc plus qu'excellent. Bon paquetage en carton supplémentaire pour cacher le type de matériel, et les logos., sécuriser l'envoi contre vol et coups éventuels. Coût du transport pris en charge par le vendeur, en Chronopost, merci du peu, très rare sur internet. Matériel sous emballage d'origine, scellé et jamais ouvert: important pour la garantie. Finalement, prix très concurrentiel sur un appareil haut de gamme et rare: voila qui compte énormément. Satisfait sous tous rapports; merci
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rating 5 5 0.5
livraison ultra-rapide et qui plus est gratuite du produit , produit moins cher qu'ailleurs en plus, bref que du bohneur! merci encore
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rating 5 5 0.5
Deuxième achats sur ce site et deux fois heureux pour les délais de livraison et la facilité de paiements.
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rating 5 5 0.5
Conformité, exactitude, prix, en font un super site.
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Je ne connaissais pas votre magasin mais dorénavant il fera parti de ma liste
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Ravi de mes achats! une équpe compétente et vraiment disponible pour leurs clients - conseils de qualité. Je n hesiterai pas à recommander le site !
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Top ! Merci pour vos conseils sur le choix du matériels !
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Deuxième achat sur le site, toujours très satisfait !
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rating 5 5 0.5
- Une équipe sympathique, compétente et réactive. - Une livraison à domicile, encore merci. Le e-commerce c'est bien mais les services et les conseils, c'est mieux. Merci à l'équipe.
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rating 5 5 0.5
Super site avec de très bon produit. Enfin un site qui se démarque des son-vidéo, hiffissimo etc et qui ne vends pas que du tout venant. On sent que les produits en vente sont choisis pour leur qualité. D'ailleurs les deux câbles Atlas element commandés sont fabuleux merci.
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rating 5 5 0.5
Accueil téléphonique très agréable. Service rapide et efficace. Délai de livraison très correct.
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rating 5 5 0.5
Pas encore pu essayer l'article, mais le service est top ! merci
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Un site à recommander sérieux très sérieux les produits également de très bonne prestation et la sélection des produits primée c'est du sérieux via what hifi.
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Bonjour je remercie Denis et Marcellin pour leurs serieux et conseil, longue vie a renaissens, bien cordialement, Jean-Louis
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Je vous remercie, aucun soucis, très rapide, super produit ! Merci ! :)
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rating 5 5 0.5
Relationnel client sérieux. Délai de livraison rapide et respecté.
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rating 5 5 0.5
Parmis les magasins hi-fi que j'ai visité ( Cobrason, Magma, hiffissimo, hightech audio-video, KLS Elecson), celui qui a le meilleur auditorium est Renaissens, avec ses 40m2 traité pour une écoute optimum. Quand aux produits, il est choisi avec l'expertise de son patron, il n'y a que des produits de qualité. Quand aux service, j'ai été reçu par le patron. Un vrai expert, un passioné, un artiste, un homme sérieux, honnête, très disponible, bref... beaucoup de qualité, beaucoup plus qu'un simple vendeur. Bravo Denis et Renaissens.
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rating 5 5 0.5
Félicitations pour la qualité de suivi de la commande. Vous m'avez tout de suite signalé un délai sur la disponibilité et proposé des options claires. Chaque date de livraison a été respectée et on a vraiment l'impression que vous cherchez à satisfaire le client.
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rating 5 5 0.5
Excellent service commercial. Problème de disponibilité produit sur le site alors qu'indisponible. Geste commercial compensatoire très apprécié.
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rating 5 5 0.5
Tout d'abord, Marcellin, affable et généreux en conseils de qualité, ensuite, un service très sérieux et rapide, avec une excellente disponibilité. Très satisfait, je recommande sans réserves.
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rating 5 5 0.5
les personnes de chez renaissens.com sont vraiment trés compétentes :connaissent leurs produits ,pour moi c'était une platine vinyle pro-ject début carbon (trés beau et bon produit); je les remercie pour avoir crée un site de hifi digne de ce nom!!!
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rating 5 5 0.5
Tout était parfait que ce soit sur le site ou lors de ma conversation téléphonique.
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The service and attention was first rate.
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rating 5 5 0.5
Merci pour vos conseils je reprendrais sûrement un rendez vous pour écouter la barre de son Sonos À bientôt
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rating 5 5 0.5
merci pour la livraison rapide et le produit comforme à mes attentes.p.martin
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rating 5 5 0.5
Agréablement surpris du tres bon service client. La gentillesse, la rapidité, et la précision des réponses par mail sont qualitatives. Un grand bravo :)
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rating 5 5 0.5
Très bon contact, excellents conseils, des matériels selectionnés pour chaque budget, à l'écoute des attentes de l'auditeur. Produits disponibles rapidement. Bien plus qu'un professionnel, un passionné.
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rating 5 5 0.5
Je suis très satisfait de la qualité de votre site, des conseils et tests proposés. J'ai particulièrement apprécié la facilité de vous joindre par téléphone, et le fait que vous m'ayez vous même contacté pour m'avertir d'un délai de livraison repoussé de seulement quelques jours. Juste une suggestion pour améliorer encore plus vos prestations: ne procéder à l'encaissement du paiement qu'au moment de l'expédition, comme cela se pratique sur d'autres sites (FNAC,...). Cela permet de patienter plus facilement... Sachez que j'ai été content de faire votre connaissance (par hasard,en recherchant sur le web) et de constater qu'il y a encore des professionnels qui s’intéressent à la vraie HiFi audiophile !...
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rating 5 5 0.5
Accueil et conseils parfaits. J'ai d'abord eu l'occasion de comparer plusieurs enceintes au showroom avec tous les conseils que l'on pouvait attendre de la part de professionnels. Quelques semaines après je me suis décidé pour les KEF LS50. J'ai d'abord téléphoné pour demander la disponibilité. Elles étaient en stock et une une heure après je passais les prendre au magasin.
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rating 5 5 0.5
Accueil et conseils de qualité de la part des vendeurs aussi bien par téléphone ou lors des séances d'écoute dans le showroom. Rapport qualité/prix des produits correct, et j'ai particulièrement apprécié les solutions proposées si le matériel choisi est indisponible temporairement.
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Du sérieux et de la qualité, je reste fidèle.
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Bonjour, Je me suis oriente sur ce site pour le prix d'appel des Radius 270 HD, quasiment les seules enceintes blanches et fines du marche accessible en France. J'ai reussi a avoir un conseiller au telephone a 19h et a repondu a mes questions en prenant son temps. La transparence des infos quant a la disponibilite des articles est de mise, c'est appreciable. La livraison a ete effectue en moins d'une journee, j'ai recu mon materiel dans la matinee (combine avion + camionette, chauffeur sympa). C'est appreciables et gratuit (c'est inclus quelque part dans le prix ;-) ). Le materiel etait tres bien protege et le carton d'emballage etait nickel. Le paiement par CB ne s'est pas tres bien effectue, vraisemblablement de ma faute. Il y a eu un petit souci mais ca s'est vite arrange par telephone et mail. Je pense qu'il manque des conseillers, temps d'attente estime a 5 minutes au telephoen et relance par telephone pour avoir des conseils. Je recommande ce site pour le serieux et l'import de materiel Monitor Audio et Marantz. Bonne continuation Christophe Cado
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Premier achat réussi à tous points de vu.
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Tout simplement parfait. Et un grand bravo pour l'accueil, la disponibilité, la qualité des conseils et, et, et... Les prix.
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qualité de conseil, bon produits, prix attractifs, tout y est
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Impression générale très bonne.
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Merci, pour le produit d’excellente qualité. Livraison très rapide, réponse au téléphone rapide et très sympathique. Site que je recommande fortement
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site sérieux je le conseil
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Ravi de mon acquisition , tout à fait conforme à ma commande et mes attentes . Contact téléphonique très sympathique serieux et rapide , équipe très réactive ! Je mets Renaissens dans mes favoris et le recommanderai autour de moi !!!! Merci !
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Excellent contact au téléphone et par email, très pro. Livré sans souci et dans les temps!. Vivement recommandé.
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Site très recommandable. Je suis très satisfait. Merci à vous.
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rating 4.5 5 0.5
Opération très satisfaisante. je n'hésiterais pas à recourir à nouveau à vos services. Cordialement
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Excellente communication, non comptable de son temps pour expliquer avec pédagogie.
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Très satisfait de mon achat , tout est parfait
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Je n'ai pas choisi ce site pour les tests, mais je trouve que c'est un vrai plus. Je suis ravi de mon achat, et le contact téléphonique que j'ai pu avoir a été très cordial. Merci! Je conseillerai ce site.
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Commande OK, malgré retard du à la difficulté à s'approvisionner. Le matériel reçu -avec défaut du système de mise en sécurité- a été échangé. C'est sur le retour SAV, la capacité à échanger facilement les infos, les moyens mis en œuvre pour le transport et l'échange rapide du matériel que votre société m'a beaucoup plus. Merci pour ce professionnalisme.
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Bonne sélection de produits, tarifs compétitifs et bons conseils. Accueil magasin physique sympa. Magasin (physique et en ligne) à recommander sans modération.
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Un grand merci pour les conseils de pro et la gentillesse des conseillers. S il y avais plus de commerçants avec ces qualités.
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tt était ok
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J ai apprécié le sérieux, et les conseils avisés . Pour un premier achat dans ce magasin sans fioriture que je ne connaissais pas, ce fut une très belle surprise.je reviendrai. Ps je ne regrette pas d avoir traversé l autre bout de paris pour aller sur place.
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Je suis ravie par mon achat et surtout j'ai été très bien conseillée au téléphone. Vous avez répondu à toutes mes interrogations concernant la platine que je voulais acheter. Merci
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Très satisfait de mon premier achat
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Très content, merci
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Très satisfait
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Bravo
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j apprécie ce site pour ses produits rapport qualité prix et livraison excellente.
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On a affaire à des amoureux du "beau" matériel et cette recherche de la qualité se répercute aussi sur tout le processus de commande. Un grand merci !
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On a à faire à de vrais pros.
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Tout s'est déroulé parfaitement ! Impression de sérieux. Par contre, j'ai été surpris de voir que l'ampli commandé avait été envoyé tel quel dans son carton d'origine, sans sur-carton ou du moins qq chose pour cacher la réalité de l'objet envoyé. Pour un ampli à 280E ok, mais pour un à 3 000E ça m'aurait un peu inquiété. Bien à vous
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Un seul mot : GENIAL Allez un second : MERCI
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Pour un premier achat de matériel haute fidélité sur internet et sans avoir effectué d'écoute préalable, le stress était assez grand mais merci à Denis et Marcelin qui ont été de très bons conseils par téléphone et soucieux de proposer des associations d'électroniques cohérentes. Beaucoup de sérieux et démarche commerciale très honnête dans les propositions faites ( assez rare de nos jours ! ). Envoi très sécurisé, très soigné. A recommander les yeux fermés . Encore merci
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Bonjour, Merci pour la livraison éclair du produit que j'ai commandé. Très bonne communication, et pour ça je dis chapeau, car c'est bien rare de voir un magasin qui prend la peine de contacter ses clients ! Soyez sûr que je recommanderai chez vous par la suite, notamment le prochain DAC de Burson que j'attends de pied ferme ! Merci encore, Pierre CAPIOD
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bonjour je vais recommander ce magasin a mes amie(s) pour sa qualté et le sérieux des personnes qui travail chez renaissance,merci
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Site très agréable et ergonomique. Le ou (les) vendeurs conseillent très bien et ne cherchent pas à vendre un produit plus cher si celui -ci n'est pas adapté. Votre magasin proposent des produits peu distribués (creek, atlas...)
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Merci pour votre sérieux de bout en bout.
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Un site sérieux, une boutique c'est important.
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Colis bien emballé.
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J'apprecie beaucoup l'efficacité de l'achat et de sa livraison très rapide par chronopost J'ai déja fait plusieurs achat chez renaissens et je recommencerai dès que de besoin
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Bonjour Madame, Monsieur, je n'ai rien à ajouter. J'ai accordé 5 étoiles à chaque rubrique; il y a quand même un commentaire à développer : l'acceptation du paiement en trois fois sans frais a été très rapide et n'a pas exigé, comme chez la plupart de vos concurrents, de remplir des dossiers à rallonge. Je vous remercie et vous félicite pour cet aspect bien particulier d'un achat. Salutations
RENAISSENS
rating 5 5 0.5
j'ai trouvé votre site en cherchant un vendeur français avec une enseigne physique et des prix adaptés. Ce premier achat me satisfait entierement autant sur le produit acheté que sur l'ensemble de vos prestations. je vous renouvelle ma confiance en achetant du cable hifi. jJai d'autres projets qui m'ameneront certainement à m'adresser à vous de nouveau amicalement Mr Fauchet
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Commande passée en période de fêtes de fin d'année, 2 articles indisponibles, informé de suite par appel téléphonique. Super réactivité, échange ok, et commande arrivée en moins de 24 h... que dire de plus. Merci
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merci très satisfait
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C'est parfait. Très bon contact téléphonique afin d'effectuer la commande. Prix attractif. Produit livré comme prévu. Aucun problème. Très sérieux. Je suis très satisfaite de mon achat.
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Erreur sur le premier envoi rapidement corrigé.
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rating 5 5 0.5
J'ai choisi ce site car j'ai déjà fait un premier achat au magasin où j'ai eu un très bon accueil et un bon conseil dialogue par mail non testé
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rating 5 5 0.5
Très bien. Petite remise accordée apres demande par mail. Très rapide a répondre.
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